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류계층 여성들의 가장 큰 즐거움이며 상류계층은 하류계층보다 더 자주 쇼핑하는 경향이 있다.
우리나라 40-50대 여성의 의복구매행동 연구에서 상류층은 유명 디자이너 개인매장 이용율이 높고 하류층은 양품, 보세점에서의 구매가 많았다.
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구하는 편익의 다양성은 고객의 구매행동과 밀접한
관계를 갖고 있다. 그러므로 고객이 추구하는 편익을 기준으로 시장을
세분화하는 것은 매우 효과적이다.
편익에 의한 세분화는 다양하며, 이질적인 고객의 욕구와 구매동기
를 파악할 수
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행동의등의 광고를 가끔 보셨을 것입니다. 흥미와 재미라는것의 격을
어떤수준 차원에서 정하느냐 하는 문제입니다.
D :Desire 구매욕구 를 자극하여 구매욕망(desire)을 불러 일으키는 광고가
되어야합니다.
M :Memory 광고하는 상품을 소비자에
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수의 공급자와 거래한다.
(2) B2B 시장의 구매결정과정
욕구 인식 - 대안 탐색 - 대안 평가 - 구매 결정 - 구매 후 행동
(3) 사업재 사용자의 구매 동기
사업재 사용자들이 구매 행동을 이끌어내는 욕구
(4) 구매 상황의 유형
1) 신규 구매: 제품을
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된다. 소비자가 상표 소비 후 느끼는 만족 또는 불만족은 소비자의 미래 구 매의사결정과정에 영향을 미치게 된다. 1. 지각
2. 태도
3. 마케팅
4. 관여도
5. 소비자행동
6. 인지부조화
7. 복수저장이론
8. 구매의사결정과정
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