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1) 서비스의 개념
2) 소비자 행동
3) 구매 장소 선택 결정 요인
4) 소비 성향의 신조류
5) 소비자의 불만 사항
6) 고객의 심리
7) 고객 만족 전략
Ⅲ. 유통업의 주5일근무제
Ⅳ. 유통업의 창업실무
Ⅴ. 유통업의 머천다이징
참고문헌
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서비스 품질요인이 서비스 만족과 구전효과에 미치는 영향. 동아대학교 대학원 석사학위논문.
조경희(2003). 의료환경변화에 따른 병원마케팅 전략에 관한 연구. 숙명여자대학교 경영대학원 석사학위논문.
한선자(2007). 환자만족도와 마케팅
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재무체계 22
4.1. 한국타이어의 경영방침 22
4.2. 인사 및 조직 23
4.2.1. 인사제도 23
4.2.2. 조직관리 24
4.3. 재무제표 및 주식동향 분석 25
4.3.1. 재무제표 분석 25
4.3.2. 손익계산서 27
4.3.2. 한국 타이어의 주가동향 27
Ⅴ. 결론 31
[참고자료]
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행동을 재생한다
4) 동기화의 단계 → 재생에 의해서 동기가 주어지는 단계
4. 종류
1) 모방학습 → 모델의 특정한 행동을 모방하는 것
2) 모형학습 (동일시) → 모델과 동일시되려는 것
3) 동시학습 전형 → 모델과 함께 행동하는 것 (충동구매,
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구도 개인의 사전경향이 강할수록 외부정보의 영향은 약화된다고 하였다. Wilson과 Peterson(1989) 역시 구전 정보가 이미 가지고 있는 개인의 선행 인상과 일치하지 않으면, 구매 행동에 대한 영향력이 떨어진다는 연구 결과를 제시하였다. 이어서
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상품과 일일상품등 제품유연성강화
2)제품관리
◎신규의류브랜드 및 기존브랜드와의 협약
◎재고상품관리
◎제품size구비
3)대여 (배달 및 회수)
4)회원관리
Ⅳ.마케팅전략
1)4P전략
◎price
◎place
◎product
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동북아시아의 새로운 패션마켓 형성을 위한 정보발신지로서의 역할수행을 할 수 있도록 한다.
<참고문헌>
KOTRA, Zara와 Marks & Spencer사의 사례에서 배운다 - 의류 산업 경쟁력 강화를 위한 전략적 제안, 2003
패션유통구조 변화 자료 브랜드마
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매출의 성장이 예상되고 계속적인 마케팅 또는 유통망 확충 전략을 통해 시장을 꾸준히 확충 시켜 나간다면 ‘마이커스’ 의 미래는 밝다고 할 수 있다.
참고 자료
① < 윤성준, 온라인 소비자 행동의 이론과 실증, 집문당, 2002>
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상품특
징, 또는 고객특성 등에 영향을 받는다. 정보탐색후 고객이 주요 구매결정요소에
따라 고려하고 있는 상품들을 평가해서(대인평가) 최종적으로 구입하게 되고(구
매), 사용 후에 재평가단계를 거친다(구매후 행동).
여러 연구에서 만족
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구매
의도
있음
무차별
4. 결론
Wal-Mart는 4P중 PRICE에 “상품을 최저가로 공급하는 능력”이라는 전략으로 나머지 3P를 구성한다. 따라서 Sam Walton이 1945년 Arkansas주 Newport의 Ben Franklin 가맹점을 2만 5천 달러에 인수 할 때의 마케팅전략은 오직 EDLP
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