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마케팅계획
9-3. 재무계획
9-4. 운영계획
9-5. 유통계획 1. 사업개요
1-1. 업체명
2. 최초사업구상
2-1. 사업 구상
2-2. 사업미션
2-3. 비전과 창업종목 선택이유
2-4. 사업목표
2-5. 사업제품
2-6. 시장규모와 가치
3. 상권분석
3-1. 상권현황
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정의
2. 이미지의 형성과정
제3절 호텔 이미지에 대한 이론적 고찰
1. 호텔이미지의 개념
2. 호텔 이미지의 중요성
3. 호텔 이미지의 측정방법
제3장 호텔이미지와 서비스품질간의 상관관계에 관한 연구
제1절 서비스 특징
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마케팅관리. 박영사.
이종호(2006). 광고관리론. 경문사,
장대련 외(2006). 광고론. 학현사.
이문규 외(2001). 소비자 행동의 이해. 법문사.
이호욱(1994). 관여도와 소비자 만족/불만족의 관계에 관한 연구. 한국외국어대학교 대학원 석사학위논문.&nbs
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수립해야 하며, 이러한 노력이 장기적인 성장과 시장 점유율 확대에 중요한 역할을 한다는 점을 명심해야 한다. 서론
본론
1. 서비스 제품의 정의 및 특성
2. 가격 전략 및 가격 책정 방법
3. 판매 촉진 및 유통 경로 전략
결론
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구전효과를 노렸다.
넷째, 자신들의 고급 제품으로서의 이미지를 어필하기 위해 유통은 기본적으로 선택적 경로를 활용하였다. Club of excellence에 속한 유통업체만을 엄선하여 제품이 지나치게 대중화 되어 제품의 이미지가 떨어지고 희소성
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필요하다.
7) 고객평가단 활용
아웃백만의 고객평가단을 만들어 매장관리를 지속적으로 하고, 신제품이나 이벤트에 대한 아이디어 창출의 수단으로 활용한다. 이와 더불어 고객평가단을 통한 구전효과도 꾀할 수 있을 것이다. 없음.
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정의
2. 프렌차이즈의 배경
3. 프렌차이즈 체인전략의 3원칙
4. 기타 용어
5. 체인점과 대리점의 차이점
Ⅶ. 피자업계 마케팅 사례
Ⅷ. 외식업 서비스 품질의 차별화
1. 고객의 신뢰를 구축하기 위한 서비스품질보증제도의 시행
2. 고객
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구전효과를 가져 오는 것이다.
고객의 성명, 주소, 연령은 물론 그 사람의 생활 스타일까지 알아내 욕구를 탐지하여 욕구를 충족시키는 서비스를 제공해야하는 개인별 마케팅의 시대가 도래 하였으며 더구나 서비스처럼 무형적일 경우 서비
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1. 재구매 및 구전효과의 중요성의 인식
2. 소비자들의 욕구의 다양화
3. 시장의 성숙 및 유사한 제품의 품질
4. 경쟁의 과열양상
Ⅲ. 고객의 정의
Ⅳ. 고객만족과 고객가치
1. 고객만족의 개념
2. 고객만족의 3요소
3. 고객가치
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마케팅 전략이 필요하다.
Ⅳ. 참고문헌
1)G마켓 홈페이지 (www.gmarket.com)
2)옥션 홈페이지(www.auction.co.kr)
3)머니투데이(www.moneytoday.co.kr)
4)매일경제신문(www.mk.co.kr)
5)국내 인터넷쇼핑 시장 전망 및 분석 KISDI (2004)
6)온라인시장의 효율성과 사회적 후
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