|
커뮤니케이션 자료 [발췌 분야]
03년 국민은행 사규(복지 규정 중심) [발췌 분야]
엘지 유통의 카페테리아형 복지제도 [전문 : 파일에 포함]
유규창(숙명여대 경영학부)
“기업복지 실태 및 발전방향 : 카페테리아 복지제도 도입방안을 중심으
|
|
|
기업의 서비스 능력과 성과에 관해 정직하고 정확하게 커뮤니케이션 하
는 것으로 가능하다. * 서비스 품질관리
Ⅰ. 서비스 품질의 중요성
Ⅱ. 서비스 품질의 특성
1. 객관적 품질과 인지된 품질
2. 과정품질과 결과품질
3. 기대와
|
|
|
호텔 마케팅 커뮤니케이션
제 2 절 호텔 시장 접근 전략
1. 호텔 시장의 세분화 포지셔닝의 정의
2. 호텔 마케팅 조사와 마케팅 정보 시스템
제 4 장 호텔 마케팅 전략 사례
제 1 절 사례 연구의 목적
제 2 절 전략 사례
제 5 장 결론
|
|
|
관리 시
스템, 판매와 운반 시스템, 생산관리 시스템 안에 예약이 가능.
노트북은 회의실, 주차장, 설비, 회장 등을 세부적으로 고객에게 보여주는 기능
을 함.
적절하고 정확하며 최신의 정보가 고객에게 전달되는 것이 지연되는 것을 거의
완
|
|
|
시스템으로부터 수집될 수 있는 고객정보는 기업의 정상적인 경영활동과정에서 축적되는 고객들의 거래정보로서, 수집과 관리가 가장 용이하며 그 정확도가 매우 높다.
2. 마케팅 활동을 통해 수집되는 자료
3. 외부로부터 고객정보 구매.
|
|
|
관리 기능도 수행
판매원, 인적 자원관리
촉진의 목적
궁극적인 목적은 구매의 자극과 설득을 통한 판매의실현이다.
1. 잠재 고객에게 제품, 서비스, 아이디어, 기업이 시장에 존재를 알리고 이에 대한 바람직한 정보 제공
2. 광범위한 수요의
|
|
|
업자
1) 아트 스튜디오와 웹 디자이너
2) 인쇄업자 및 관련전문가
3) 영화와 비디오업체
4) 조사회사
7. 광고매체
1) 인쇄매체(print media)
2) 전파매체(electronic media)
3) 쌍방향 디지털매체(digital interactive media)
4) 옥외매체(out-of-home media)
5) 직
|
|
|
기업의 수
2) 상품의 동질성 또는 유사성
3) 시장가격의 지배능력
4) 자유로운 진입과 이탈
5) 비가격경쟁의 존재
2. 시장구조별 특성
1) 완전경쟁시장
2) 독점시장
3) 독점적 경쟁시장
4) 과점시장
Ⅲ. 시장특성의 변화
1. 새로운 업태의
|
|
|
관리되게 되었다
-2001년 3월부터 프로젝트완료
재고의 실시간 파악이 가능한 입고시스템의 도입완료
SCM과 연결되어 있는 영업, 재무, 생산등의 핵심업무가 웹기반으로 시행
-e-비즈니스의 연장선상에 있음
-신도리코에 관계된 기업들(공급업
|
|
|
분석방법?
가. 기간별분석
나. 방문객분석
다. 페이지분석
라. 디렉토리분석
마. 메뉴분석
바. 에러분석
사. 없는페이지
아. 시스템분석
의사결정나무
CRM?
성공적인 CRM 개발을 위한 전략적 시사점
CRM의 도입 배경
결론
|
|
메뉴펼치기
