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기업들은 책임을 가지고 사회공헌활동을 지속해야 한다.
Ⅲ. 결 론
새로운 자본주의 시대,
기업은 공생의 길을 걸어야 한다.
출발은 고객과 사회에 있다.
신자유주의 하에서 기업은 이기적이었다. 고객과 사회는 단순히 기업의 이윤을 창출
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고객에게 응답할 수 있는 상호작용(Interaction)측면 넷째, 각 고객의 개성과 욕구를 고려한 정보의 제시 및 제품을 추천하는 개별화(Customization)측면으로 분류된다.
최근 온라인 기업들뿐만 아니라 오프라인 기업들도 고객관계관리(CRM : customer Re
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보를 축척하여 정리함으로서 고객에게 맞춤형 제품을 홍보하고 판매관리하는 정보시스템을 의미한다. 이러한 고객관계관리(CRM)은 수익성 있는 고객을 유지키 위한 노력에서 만들어지게 되었는데, 기업에서는 고객관계관리(CRM)을 바탕으로
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3.CRM(고객관계관리)
(1)고객관계 관리의 개념
(2)고객관계 관리의 사례
4.RFID(무선인식 시스템)
(1)무선인식 시스템의 개념
(2)무선인식 시스템의 적용사례
5.SCM(공급사슬관리)
(1)공급사슬관리의 개념
(2)공급사슬관리의 성공사례
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의미한다.
가치 활동과 가치시스템
가치사슬은 기업 간 뿐만 아니라 동종업체, 산업 및 국가 간에 이르기까지 확장될 수 있으며, 각각의 경쟁우위 강화 및 구축을 위한 전략적 도구로서 활용될 수 있다.
공급사슬관리(SCM), 고객관계관리(CRM),
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기업들의 ASP 수요를 유도학 위해 저리융자 및 정보화지원자금 우선 배정 등을 추진해야 하며, 아직도 정보화의 혜택에서 제외되어 있는 연매출 100억 이하의 소기업들에게도 공공기관이나 비영리법인에서 전체 중소기업의 균형있는 발전과
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에서 만들고 이동시켜 마침내 고객에게 파는 것까지를 아무런 제한 없이 공급사슬관리라고 여기고 있는 셈이다.
이는 당연히 기업의 구매를 SCM이 관장하고 내부관리를 ERP(전사적 자원관리)가 그리고 판매는 CRM(고객관계관리)이 각각 맡도록
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고객관계관리) 전략, e비즈니스 전략 등에 대한 교훈들을 제시해준 책이다. 이 책은 아래와 같은 파트로 나누어져 있다.
1부 브랜딩: 깨진 콜라 병에 깃든 기업의 철학
2부 마케팅: 튀느냐 마느냐 그것이 문제로다
3부 CRM(고객관계관
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펼치려고 노력하고 있다. 1. 의류 패션 사업에 대한 포괄적인 고찰
2. 여성의류 시장의 규모, 동향, 분류
3. 한섬 & 나산 기업 소개
4. 한섬 기업의 구체적인 분석
5. 나산 기업의 구체적인 분석
6. 한섬과 나산의 앞으로의 발전방향
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관리(SCM)와 고객관계관리(CRM)
V. 정보관리와 물류
1. 물류정보의 개념과 흐름
2. RFID(Radio Frequency IDentification)
3. EDI(Electronic Data Interchange)
4. ECR(Efficient Consumer Response)
5. VMI(Vender Managed Inventory)
VI. 벤처(중소)기업과 네트워크
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