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기업의 노력, 그리고 지불과 보안문제를 해결할 수 있는 기술의 개발 등으로 인하여 e-비즈니스는 21세기 글로벌 디지털경제의 새로운 패러다임으로 자리잡고 있다.
e-비즈니스 전략 관리 프로세스
e-비즈니스 전략실행과 관련한 복잡한 문제
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기업의 과제
1. 마케팅과 직접 관련된 과제
(1) 고객관계관리의 실현
(2) 최고 마케팅 관리자의 역할 강화
2. 마케팅과 간접 관련된 과제
(1) 조직구조의 개편
(2) 조직성원 마인드 변화 및 기업문화의 재정립
Ⅵ. 결언
참고 문헌
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기업내 경재나자, 앞으로의 잠재적 진입자들 사이에서도 대한항공은 대한항공만의 핵심역량을 뒷받침으로 왠만해선 흔들리지 않고, 최고의 항공사임을 증명하고 있다.
항공사 최초로 ERP를 도입하는 등 혁신적인 변화를 주도해 나가며 글로
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관리(SCM: supply chain management), 전자적 고객관계관리(e-CRM: electronic customer relationship management), 전사적 자원관리(ERP: enterprise resources planning) 등의 도입이 이제는 기업의 경쟁우위의 중요한 수단이 되고 있다.
이상의 디지털혁명은 인류사에 있어서
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고객관계관리(CRM) 마케팅을 통해서 소중한 한명 한명 고객의 마음을 붙드는 것을 시작으로 하여 진심어린 “고객 관계” 형성에 나서 현재 종합식품 기업으로서 글로벌 브랜드를 구축하기 위해 기업의 이미지를 다양하게 활용하고 있다.
Ⅶ.
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기업이 성공의 열매를 거두기 마련이다. 하지만 트렌드가 그 모습을 드러내는 순간, 이미 그 가치는 일정 부분 빛이 바래게 된다. 결국 트렌드를 선도하거나 뛰어넘을 수 있는 무언가를 먼저 포착하는 기업만이 선두의 자리에 당당히 올라설
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기업의 생산성 제고와 새로운 패러다임인 데이터베이스 마케팅(Database Marketing), 고객관계관리(CRM(Customer Relationship Management)), 위험관리(Risk Management)등의 중요성이 크게 부각되면서, 더욱 그 관심의 폭이 증가하고 있다. 이미 국내에서도 다양한
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4. 전자상거래와 e-비즈니스
5. 무선, 퍼베이시브, 모바일 컴퓨팅 비교
PART Ⅲ 조직의 애플리케이션
6. 기능적 정보시스템, 거래처리 그리고 통합
7. 공급사설, ERP와 CRM: 전시적 시스템의 이해
8. 정보시스템: 글로벌 및 조직간 관점
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기업경영(SEM)
ERP를 통한 통합 DB 구축 관리 형태
[결론]
- 경영정보시스템 도입으로 인한 성과 평가
거래처에 많이 의존하는 입장(하도급, 협력업체)의 기업이지만, 기업의 본원적 전략 목표(경쟁우위를 통한 이윤추구와 고객만족)를 위해 기업
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관리(ERP), 고객관계관리(CRM), 공급망관리(SCM), 6시그마 등이 지식경영과 밀접한 관계를 유지하면서 함께 굴러가야 한다. 이런 점에서 CKO를 없애고 CIO가 지식경영을 총괄하도록 기업조직을 바꿔야 한다는 주장도 제기된다.
7. 지식경영 구연을
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