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. 1. 들어가면서
2. Marketing Environment (시장 환경)
3. 소비자 시장과 구매동향 파악
4. 하우젠의 STP 전략
5. 하우젠의 4P 전략
6. 하우젠의 성공 요인 분석(=★우리조의 결론)
7. 글로벌 마켓에서의 가능성, 국내 시장에서의 가능성
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CRM(고객관계관리)컨설팅부터 솔루션 구축, 전략수립. 실행까지 맡는 CRM 마케팅 서비스전문회사다.
그동안 콤텔시스템은 피자헛을 비롯,컴팩 P&G 엡손 온세통신 한미약품 티켓링크등 굵직한 온. 오프라인 기업들과 파트너쉽을 구축, 성공 사례
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고객관계 마케팅을 핵심전략으로 과학적(질적) 영업성과의 극대화 추구와 당사 경영방침에 실질적인 고객의 입장에서 몸에 와 닿는 경영철학의 입지를 굳건히 하는데 있다.
④ 계량적인 고객관리이다.
- 매출 일변도의 목표관리와 고객목표
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www.hyundaicapital.com
- 웹 어워드 코리아 www.kipfa.or.kr/
- 2005년 마케팅 성공사례 분석집
- 네이버 블로그 1. 기업소개
2. e-비즈니스 미션
3. e-비즈니스 전략
4. 고객관계 관리(CRM)
5. 제휴 및 공동마케팅
6. 홈페이지 분석
8. 참고 문헌
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기업에 맞추어 변화하고 그러한 변화에 적응 하는 것이 중요할 것이다.
◈ 참고문헌
★ 책 ( 책이름, 출판사, 저자, 발행연도 )
SMERP, 대한상공회의소 SMERP 경영지원센타
알기쉬운 ERP, 미래와경영, 신철 지음, 1999년 7월5일
ERP 전략과 실천, 대청,
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기업-고객과의 관계의 5가지 단계: Prospector/ customer/ client/ advocate/ partner
▶ 관계제고 전략: 사회적 강화, 재확신 유도, 혜택강화, 문제해결, 맞춤서비스제공 ,서비스 향상
▶ 우량고객관리: 20/ 80 rule=우수고객 20%가 전체매출의 80%, 신규고객에 대
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: 외식기업의 마케팅 성공사례에 대한 연구
구체적 내용 :
- 최소한 국내기업과 외국기업 3개 이상을 대상으로 하여야 함
- 기업별로 고객만족, 서비스품질 향상, 매출증대 등을 위한 전략과 방법을 구체적으로 설명하여야 함
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고객 그리고 기업의 특성에 로열티 프로그램에 기획되었는지 확인하라
③로열티 프로그램의 비용을 확인하라
④로열티 프로그램 도입을 통한 기대 수익을 측정하라
⑤일단 도입된 로열티 프로그램을 쉽게 없애지는 말라
⑥로열티 프로그램
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서비스가 등의 많은 종류의 증강현실 사례가 생길것으로 생각합니다. (1) 가트너의 2011년 10대 전략 기술
(2) 가트너의 기술 2가지 분석 ( 상황인식 컴퓨팅 )
(2) 가트너의 기술 2가지 분석 ( 클라우드 컴퓨팅 )
(3) 모바일이 바꾼 일상/문화
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경영전략 사례분석
(1) 고객관리전략
(2) 가격전략
(3) 콜라보레이션 전략
(4) 물류전략
(5) 온라인 전략
5. 올리브영 업계1위 유지위한 전략 3가지방안 제시
(1) 긍정적 이미지 홍보
(2) 소셜마케팅 확대
(3) 브랜드 아이덴티티 확보
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