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마케팅의 쉬운 구현 사례와 원리
8. E-CRM의 구축과 실행 프로세스
9. CRM 필수 성공요건
10. 이메일 고객지원시스템 활용방안(Front-office)
11. CRM과 관련한 이슈들
Ⅲ. CRM의 방법론 및 프로세스
Ⅳ. CRM의 성공전략
1. CRM 전략 수립 단
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성공요인
1)경력가속화
2)글로벌 경험과 현장업무의 연관성 중시
3) 코칭
4) 스트레치
5) 사업 부문간 순환 근무
5.크로톤빌의 국내기업 벤치마킹 사례분석
1) 최고 경영자의 열의를 통한 적극적 인재 확보
2) 전문화된 리더십 양성기관
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기업개요
2. 시장현황분석
3. 마켓컬리 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 마켓컬리 기업전략 성공사례 연구
(1) 마케팅전략
(2) 광고전략
(3) 성장전략
(4) 해외기업 벤치마킹전략
(5) 재고관리전략
5. 마켓컬리 위
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마케팅 - 최동원, 고려원북스, 2006
대한민국 은행을 바꾼 신한은행 방식 - 정동일, 김영사, 2005 1. 신한카드 소개
(1) 개요
(2) 연혁
(3) 비전
(4) 성공요인
2. 환경 분석
(1) 인구 통계적 환경
(2) 경제적 환경
(3) 사회 문화적 환경
3. SWOT
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전략
(4) 네트워크전략
(5) 일대일 마케팅
(6) 고객관리전략
(7) 신뢰경영
(8) 서비스전략
6. 델의 직접판매 도입 효과
7. 델의 직접판매방식의 한계
8. 델과 IBM의 SCM 도입사례 비교
9. 델의 SCM도입 성공사례가 주는 의미
10. 결론
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물류 NETWORK로서의 지방물류센터 설립
6. 유통부문의 기타 물류시스템 혁신
Ⅳ. 이마트(E-Mart)의 마케팅 전략
Ⅴ. 비판할 점
1. 경쟁의 심화
2. 전문 인력 문제
3. 중소업체에 대한 압박
4. 진정한 고객을 위한 서비스가 필요
참고문헌
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경쟁
- 할인점 포화 상태로 출혈경쟁 예상
- 재래시장 살리기 운동 목차
1.선정동기
2.할인점이란?
3.할인점현황
4.이마트연혁
5.이마트소개
6.경쟁업체
7.SWOT분석
8.4P분석
9.매장운영시스템
10.이마트물류시스템
11.유통전략
12.결론
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(ERP/CRM/SCM) 시장전망 <전자정보센터 2006.2>
참고사이트
삼성 경제연구소 http://www.seri.org/
LG 경제연구원 http://www.lgeri.com/
전자정보센터 http://www.eic.re.kr/ 1.정의 및 개념
2.도입배경
3.시스템분석
4.적용사례
5.전망
6.참고문헌
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분석 -일본
1. 외부분석(PEST분석)
(1)정치적·법적
(2)경제적
(3)사회문화적
(4)기술적
2. 내부분석(기업현황)
3. 종합적(SWOT분석)
Ⅲ. S. T. P 및 시장 확대를 위한 글로벌마케팅믹스
1. S. T. P
(1)세분화
(2)표적선정
(3)
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환경분석-시장분석
시장상황 -1
1. 소비자의 생활수준의 향상
2.맞벌이 부부의 증가 –경제성 용이
3.가전제품의 변화 – (1995년) 만도 “김치냉장고” 첫 출시
4.외국계 고급브랜드 가전제품 시장에 진입
5.구매형태의 변화 – 가
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