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면접(FGI)
5) 시장 세분화 및 목표시장 선정 분석
5-1) SWOT 분석
5-2) STP 분석
5-3) 4P믹스 전략분석
3. 연구 문제 및 증상 해결
1) 연구 문제 및 증상
2) 해결 가설
4. 조사 방법
1) 자본 수집 방법
2) 표본 계획
3) 조사 예산
4) 참고 문헌
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마케팅의 필요성 대두
공동마케팅은 마케팅비용 및 위험부담을 경감시키고 협동의 시너지효과를 거둘 수 있으며 전문분야의 소량 다품종 생산이 가능함여 시장변화에 능동적으로 대처할 수 있다. → 그러나 참여업체간의 지분, 품질관리 등
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관리시스템
5) 메뉴 및 고객현황
(1) 메뉴
(2) 고객현황
6) 마케팅 현황
(1) 외부환경분석
(2) 내부환경분석
(3) SWOT분석
(4) STP전략 분석
(5) Marketing Mix
(6) 광고 및 프로모션
(7) 서비스 현황
3. TGIF의 경영 문제 및 해결방
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마케팅 등은 글로벌 브랜드 못지않은 수준을 갖추고 여기에 내셔널 브랜드만이 할 수 있는 국내 소비자의 입맛을 충족시키는 것이 핵심이며 이를 위해 국내 소비자 조사와 내부 조직 역시 플래닝팀, 소싱팀, 마케팅 팀으로 개편하여 소비자의
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마 - 김영한, 리더스북, 2006
깨진 유리창 법칙 - 마이클 레빈, 흐름출판, 2006
마케팅전쟁 - 앨리스 잭 스트라우트, 비즈니스북스, 2006
보이지 않는 것을 팔아라. - 해리 벡위드, 더난출판, 2006
온라인 음악의 최강자 애플의 iPod 와 iTunes - emars, 2005
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관리(CRM) 및 재구매 유도
(5) 브랜드 포지셔닝 및 커뮤니케이션 전략
6. 운영 계획
(1) 조직 및 인력 구성
(2) 기술 개발 계획
(3) 생산 및 물류 계획
7. 재무 계획
(1) 예상 매출 및 손익 분석
(2) 초기 투자 비용 및 자금 조달 계획
(3) 예상
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핵심요인을 찾기 위해 MB모델을 구성하는 항목 중 고객만족경영의 지속적 실행과 공통점이 있는 요인을 찾아내어 기업의 운영관리 측면에서 적극적으로 강화해야 할 것이다.
<참고문헌>
고객만족경영, 김준호
고객만족경영에 대한 연구,
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이미지 증진
간호교육 프로그램의 개발, 공공에 대한 봉사활동 등을 통하여 간호서비스 촉진
-인적촉진: 소비자와의 직접 대면을 통한 촉진이므로 광고보다 더 효과적
-촉진전략: 간호서비스 이미지 관리로 간호서비스의 수요와 가치 창출,
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고려사항
Ⅵ. CRM과 관련한 몇 가지 이슈들
Ⅶ. CRM 과 e-CRM의 비교
Ⅷ. e-CRM 이란?
1. e-비즈니스의 전개
2. e-CRM 개념
3. eCRM 솔루션 핵심 특성
Ⅸ. CRM(Customer Relationship Management) 7가지 실패요인
Ⅹ. CRM 그 비전과 영향
◈ 사 례
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마케팅의 개념
2. 그린마케팅의 전제
-그린소비자의 특성
-그린소비자의 행동단계
3. 그린마케팅의 전략
(1) 마케팅 믹스 부분별 전략
-제품 전략
-촉진 전략
-기업 이미지 전략
(2) 시장 형태별 전략
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