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마케팅
Ⅰ. 테이터베이스 마케팅
1. 테이터베이스 마케팅의 개념
2. 데이터베이스 마케팅의 특징
Ⅱ. 데이터베이스 마케팅의 목적
1. 주문의 획득 및 이에 대한 수행체제
2. 장기전략의 수립
3. 마케팅 자동화
Ⅲ. 데이터베이스 마케팅의
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관리 도입에 대한 제약 사항
Ⅲ. 고객관리의 중요성
Ⅳ. CRM(고객관계관리) 조직과 문화의 정립
Ⅴ. CRM(고객관계관리) 사례(삼성몰)
1. 정보의 흐름과 고객
2. 최우선 과제는 고객만족
3. 삼성몰이 넘어야할 것
Ⅵ. CRM(고객관계관리) 사
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항공사 중 두 번째로 이것은 조종사들이 무리한 근무를 하고 있다는 것을 나타낸다. 대한항공은 대한항공만의 기관에서 조종사들을 배출하고 있다고 한다. 이는 아주 좋은 내부마케팅에 해당하지만, 이러한 조종사들로부터 실수가 연발한다
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광고를 볼 때, 주차장에 차를 세울 때, 회사 로비에 들어설 때, 우편으로 받은 청구서를 읽을 때가 모두 진실의 순간, 이때 고객의 마음을 사로잡아야 함 체험마케팅
버즈마케팅
버즈마케팅 관리지침
PR(Public Relations)
PR
PR의 수단
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마케팅 전략
(1) ‘마일리지 혜택’ 마케팅 전략
신라호텔은 2004년 12월 1일부터 2005년 2월 28일까지 서울신라호텔에 체크인을 하는 고객에게 보너스 Worldperks 마일리지를 주는 마케팅을 펼칠 예정이다.
(2)패키자 마케팅 전략
신라호텔은 겨울과
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마케팅 전략 기초이론을 통하여 마케팅 분석과 국제적 마케팅 전략을 수립해보았다.
평화정공의 강점도 많았으나 앞으로 이 기업이 국내 최고를 넘어서 세계 최고가 되기까지는 많은 투자와 노력이 뒤따라야 할 것이다. 특히 현재 국내로써
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마케팅정책
마케팅 정책은 상품분석, 시장분석, 경쟁분석을 통해서 얻은 결론 부분이다.
1. 품위의 수준 - 이미지
: 신라 호텔은 특1급의 독립호텔로 한국적인 이미지를 어필하고, 고품격 비즈니스 호 텔의 위치를 확고히 한다.
2. 갖추어야 할
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마케팅 관리론, 경문사, 1993.
2. 김정남 박사 외 7인 공저, 괴짜 강사 8인이 말하는 한국형 마케팅, 상지사, 1997.
3. 김훈철 외 1인 공저, 마케팅 성공전략, 정보여행, 1996.
4. 나종호 외 1인, 마케팅 길라잡이, 청림출판, 1997.
5. 이우용 외 1인 공저,
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항공 운송 배경에서, 게이트 가디안의 역할은 전통적으로 항공사 서비스의 중개자의 주요 통로로써 여행사의 한 면이다.
4. New Patterns of Conduct for Airport Enterprises: Skipping Peripheral Positions in the Value Chain 공항 기업 경영의 새로운 형태 : 가치 사슬
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③ 고객 만족 운영
ⅲ. 성공요인의 종합적 분석
⑴ 4P Mix
(2) SWOT분석
(3) STP
ⅳ. 경쟁사와 비교 분석
⑴ 상반되는 경영전략 사례 -full service career [대한항공]
Ⅲ. 결론(Conclusion & Recommendation)
ⅰ. 각자의 소감 및 종합적 의견
Ⅳ. 참고문헌
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