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만족까지 얻게 된다. 이러한 마일리지를 통해 기업들은 단골 고객들을 만들 수 있고 자신의 기업에 충성하는 고객들을 확보할 수 있는 것이다. 고객들의 확보를 통해 고객과의 대화(communication)를 하고, 대화를 통해 설문조사에서 알아본 고객
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[마케팅조사] [마케팅조사]고객만족마케팅 - 마일리지(Mileage)와 고객화(Customization)(A+리포트)
목차
1. 고객만족마케팅의 개념
2. 마일리지 제도의 이해와 효과
3. 고객화(Customization)의 중요성
4. 마일리지와 고객화의 시너지 효과
5. 성
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[마케팅관리] [마케팅조사]고객만족마케팅 - 마일리지(Mileage)와 고객화(Customization)(A+리포트)
목차
1. 고객만족마케팅의 개념
2. 마일리지 제도의 역할과 효과
3. 고객화(Customization)의 중요성
4. 마일리지와 고객화의 시너지 효과
5. 성
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Report] 온라인 쇼핑몰의 장단점과 시장현황 2005.7.16
[2005 한국 인터넷 백서] yes24 마케팅 팀장 주세훈
3. 인터넷 사이트
[GSeshop Site] http://www.gseshop.co.kr
[CJmall Site] http://www.cjmall.com
[네이버 블로그] LGeshop,쇼핑 의사결정 도와주는 ‘지식프렌즈’개
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4. 고객중심으로의 변화
5. 인터넷의 등장과 정보기술의 발전
6. CRM의 시대적 변천
7. 마케팅 패러다임의 변화
8. 마케팅 부서 차원에서 전사적으로
9. CRM 시장
10. SFA(Sales Force Automation)
11. SFA의 개요
12. SFA에 포함되는 기능들
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-효석문화제를 중심으로-”, 강릉대학교 경영정책대학원, 석사학위논문, 2006
박호창, “우리나라 지역축제의 성과 및 만족도 평가에 관한 연구 ”, 강원대학교 대학원 박사학위논문, 2006
박호표 외, “문화관광축제의 평가속성에 관한 연구”,
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도입으로 인한 효과
5.1 방카슈랑스 도입의 긍정적인 효과
5.2 방카슈랑스 도입의 부정적인 효과
제6장 방카슈랑스 대응전략
6.1 은행의 방카슈랑스 대응전략
6.2 손/보험사의 방카슈랑스 대응전략
제7장 결론
- 참 고 문 헌
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제 1 절 연구의 배경 --------------------------------1
제 2 절 연구의 목적 --------------------------------4
제 3 절 연구의 방법 및 구성 -------------------------5
제 2 장 연구의 이론적 고찰 --------------------7
제 1 절 서비스 마케팅
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마케팅에 관한 이론적 고찰
제3절 수출마케팅 전략의 개념 및 모형
제3장 우리나라 중소기업의 수출마케팅 사례분석
제1절 분석의 틀
제2절 사례분석
제3절 시사점
제4장 중소기업의 시장지향적 수출마케팅 전략
제1절 수출
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마케팅 관련 전략
(1)신세계 백화점과의 공동 마케팅
(2)OK캐쉬백과 간접광고
(3)유통업의 한계에 도전하는 PB 전략
(4)의류상품의 집중 개발
(5)구매 심리 분석의 성공 및 다양한 고객 만족 전략 구사
(6)지역의 특성에 맞춘 차별화 전략
5.
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고객들이 편하게 손을 씻고 즐거운 시간을 보내는 것을 보며, '고객중심 사고'가고객의 만족을 이끌어낼 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 이처럼 고객의 입장에서 생각하는 능력과 분석을 통한 대안 제시 능력은 제가 지원한 마케팅조사 업
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마케팅조사 프로젝트를 진행하며 고객들의 니즈 파악을 위해 온라인 설문조사를 하는 등 그들의 말을 들으며 높은 성과를 낸 경험이 있습니다. 이를 통해 저는 제 자신의 말 보다 큰 귀를 가지는 것이 상대방의 마음을 움직인 다는 것을 배웠
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고객화된 서비스는 아직 미개척분야로서 연구의 가치가 있다고 생각됩니다. 또한 연구뿐 아니라 현재 준비중인 사업모델과 연계하여 e-Biz의 안정된 수익모델을 실현시키기 위해 노력 할 것입니다.
3. 희망진로 및 포부
마케팅의 관심에서 시
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만족도 조사를 정기적으로 실시하고 그 결과를 바탕으로 개선 방안을 마련하는 것도 계획입니다. 고객의 충성도 향상과 신규 고객 유치를 동시에 이루기 위해 차별화된 서비스와 차별화된 마케팅 방안을 기획해 나갈 계획입니다. 앞으로 S-OIL
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고객의 소리를 직접 듣고 이를 사업 전략에 반영함으로써 고객의 기대를 뛰어넘는 경험을 제공할 수 있습니다. 또한, 팀원들과의 협업을 통해 다양한 아이디어와 혁신적인 해결책을 도출하여 마케팅 활동의 효과를 극대화하겠습니다. 끝으로
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