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사회복지행정은 사람을 대상으로 하며, 사람이 필요로 하는 서비스를 제공한다. 따라서 인간 존엄성에 대한 인식이 필수적으로 요구되며 휴머니즘적 가치에 입각하여 행정을 구현하는 것이 무엇보다 중요하다. 하젠펠드가 제시한 사회복지
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없다고 이해할 수 있다.
4. 참고문헌
- 양서율 외. 2022. 『사회복지행정론』. 피앤씨미디어.
이덕희 외. 2022. 『사회복지행정론』. 창지사. 1. 사회복지행정의 특성
2. 하젠펠드의 사회복지조직의 특성 내용
3. 생각 및 견해
4. 참고문헌
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사회복지의 효과를 극대화할 수 있습니다. 고객지향적 접근은 사회복지기관의 목표 달성과 성과 평가에도 긍정적인 영향을 미칩니다.
III. 결론
고객지향성은 하젠펠드의 사회복지행정의 핵심 개념 중 하나로, 사회복지기관이 고객의 요구와
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행정관리론
Ⅴ 참여적 행정이론(Citizen Participation)
Ⅵ 우월성 추구(Excellence Movement)이론
Ⅶ TQM(Total Quality Management)
Ⅷ 리엔지니어링(Reengineering)
Ⅸ 학습조직(Leaning Organization) 이론
Ⅹ 임파워먼트(Empowerment)
Ⅺ 정치경제 이
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Y형도 아니라는 주장이다.
이과 같이 사회복지 행정이론을 위하여 인간사회 조직을 몇 가지로 분류하였고 각각의 특성을 살펴보았다. X·Y 및 Z이론에 근거하여 나 자신을 돌아본다면 게으르다, 책임을 회피한다. 등의 측면에서는 그렇지 않으
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행정 서비스헌장제도의 의의와 제도적 장치(관리체계)
1. 행정서비스헌장제도의 도입배경과 내용
2. 바람직한 관리체계로서의 TQM
Ⅲ. 부산광역시 행정서비스 제도의 운영실태와 문제점
1. 부산광역시의 서비스헌장제도
2. 기초자치단체
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