|
<삼성경제연구소> I. 서 론
II. 이론적 배경
1. CRM의 정의
2. CRM의 구성
3. CRM의 전략 프레임웍
4. CRM시스템의 분류
5. CRM의 솔루션
6. 국내 연구
III. 연구방법
IV. 자료 분석
V. 결 론
|
|
|
자료
사례분석 1.<CARIPLO bank>
사례분석 2.<휴렛펫커드>
사례분석 3.<서울시>
사례분석 4.<posco>
사례분석 5.<IBM>
사례분석 6.<삼성전자>
※ 비즈니스 리엔지니어링 성공사례로부터의 시사점 1. 비즈니스 리엔지니어링
|
|
|
적용
4. 해외직접투자시 법률적 분쟁해결
(1) 분쟁해결 방법
(2) 분쟁해결 중재기관
5. 다국적기업의 행동에 관한 국제적 규제
(1) 국제상업회의소(ICC)의 지침
(2) 경제협력개발기구(OECD)의 지침
6. 무역거래절차와 무역계약
7. 분쟁 사례
|
|
|
마케팅 전략에 관한 연구 : 사례분석적 접근", 고려대학교 경영대학원 석사학위논문, 1996. 8.
홍경권 外, "인터넷을 이용한 전자상거래: NTT 추진사례를 중심으로", 경영과 기술,1996. 12.
해외자료
原田保 寺本義也, "インタ-ネット時代の 電子取引
|
|
|
2 절 국내 전자상거래의 문제점
1. 전자상거래 도입 기업 측면의 문제점
2. 사회·문화적 측면의 문제점
3. 기술적인 측면의 문제점
제 3 절 활성화 방안
제 5 장 결론
제 1 절 연구의 요약과 시사점
제 2 절 향후 연구의 방안
참고 문헌
|
|
|
사례들을 알고 싶습니다. 이번 과제가 끝나고 교수님께서 좋은 사례들을 들려 주셨으면 좋겠다는 생각을 가져봅니다^-^ 그리고 리츠칼튼호텔에 한번 가 보고 싶어졌고, 그들의 훌륭한 마케팅과 고객과의 관리 관계에 대해 감탄했습니다. 우리
|
|
|
사례 분석..................................9
Ⅳ. 추진논의.......................................14
1. 경제적 측면...................................14
2. 전략적 측면...................................15
Ⅴ. 결론 .........................................18
■참고문헌 ............
|
|
|
정보시스템을 위한 IT인프라 구축 현황
2. 호텔별 정보화 추진 사례
3. 호텔정보시스템 현황 관련 자료
제5절 호텔정보시스템의 문제점 및 활성화 방안
1. 호텔정보시스템의 문제점
2. 호텔정보 시스템 운용의 활성화 방안
참고문헌
|
|
|
중심으로. 한양대학교 국제관광대학원 국제관광정책연구소
신한류 관광마케팅.(2004), 한국관광공사
최근의 한류현황과 활용전략 무역연구소 (2004), 산업연구팀
프로도 경제효과 : ‘반지의 제왕’을 통해 보는 뉴질랜드의 성공사례 분석.(2004)
|
|
|
분류
2. CRM의 특징
제 2 절. CRM의 도입전략
1. CRM 전략 수립
2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
|
|
메뉴펼치기
