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분석도표 다수 활용하였습니다. 1. 모토로라 선정 이유
2. 모토로라 소개
2-1 연혁
2-2 경영철학
2-3 조직구조
2-4 일반현황
3. 경영혁신 도입배경
4. 혁신기법 "6시그마"
4-1 품질혁신과정
4-2 총체적고객만족활동
4-3 개
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관리(SPC) ---------------------------------------- 15
4-6 제조과정의 리엔지니어링 ---------------------------------------------------------- 16
4-7 모토로라에 대한 결론 --------------------------------------------------------------- 17
5. 결론 --------------------------------------
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분석해 비판적으로 새로운 경영혁신 운동을 수용하고 이를 실행할 도구나 전략을 개발하며 기존의 경영기법과 통합시켜 추진하는 것이 필요하다.
따라서 현재 6시그마 활동의 도입을 검토하고 있거나 현재 추진 중인 기업의 경우 자사에 맞
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6시그마 도입 적합성", 품질경영, 2000.
11. 이재관, "서비스 산업의 6시그마 도입 적합성 연구", 품질경영, 2000.
12. 조선배, "서비스가 갖는 품질 특성 이해와 선행", 품질경영, 2000.
<국외문헌>
1. Mikel J. Harry, "Six Sigma Breakthrough Strategy for Profit
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6. 02
전대수, 「식스시그마 경영혁신 활동의 성과관리지표에 관한 연구 = (A) study on the performance measures for managing six sigma breakthrough strategy」, 성균관대학교 과학기술대학원, 2006. 08
이기철노태석, 「통신 서비스산업의 식스시그마 추진 사례 : KT
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