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관리
5. IOS 9002, 14001 사후관리(사전 예방 체제계 구축)
손님만족실
1. VOG 분석D/B화팀장회의 상정
2. CSI조사, 기획, 각종 조사실행 및 결과의 FEED-BACK
3. 안내, 상담, 보상, 전화안내, 분실, 습득물 관리
4. THANK-Q 서비스 사례 발굴
서비스아카데미
1.
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분석
4) 산업조직 분석
Ⅶ. 영화산업의 지식경쟁력
1. 지식경쟁력 강화 의의
2. 국내 영화산업의 현황
1) 현위상
2) 수급현황
3) 성장잠재력 분석
Ⅷ. 음반산업(음악산업)의 지식경쟁력
1. 음반산업의 경쟁력 의의
2. 국내 음반산업의 현
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분석
1. 조직구조의 형태에 따른 분석
Ⅳ.기업문화 및 혁신 사례
1. 마음의 게시판, Heart Board
2. Kids! Trust! Fun!
3. 오렌지 드림팀
4. 아이디어를 찾아라 굿타임 서비스 T/F팀
5. 거꾸로된 조직도
6. 리더십
7. 직원은 내부 고객, KTF적 기
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사례가 많이 인용되고 있으며, 일반
독자들이 읽기에도 부담스럽지 않게 구성되어 있다.
기본적인 것을 제대로 실천하는 것이 중요
본서의 내용은 지난 3~4년 동안 제기되었던 각종 경영
기법이나 이론들을 종합 정리한 것으로 새로운 것을
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경영의 특징
Ⅳ. 종업원 관리
Ⅴ. 국내업계현황
Ⅵ. 프렌차이즈 체인
1. 정의
2. 프렌차이즈의 배경
3. 프렌차이즈 체인전략의 3원칙
4. 기타 용어
5. 체인점과 대리점의 차이점
Ⅶ. 피자업계 마케팅 사례
Ⅷ. 외식업 서비스 품질의
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- 중국- 라틴 아메리카- CIS- 중동 & 아프리카산업분석 - 시장규모
2.내부분석
1) 조직의 형태분석 및 경쟁업체 비교
2) 내부자원
3) 핵심역량
4) 핵심성공요인
3. 경쟁우위
1) LG의 경쟁우위 전략
2) 경쟁우위의 원천
3) 혁신 - 경영혁신
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경영온라인
http://www.korearatings.com
한국기업평가
http://www.naver.com
네이버
http://www.daum.net
다음
http://kbs.co.kr
KBS I. LG 전자의 개요
1) 연혁
2) 경영 핵심 및 경영이념
3) 디자인 경영
4) 비전
5) 기업 문화
2. LG 전자의 SWOT분석
3. 해외진출전
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경영대학원 | 김영진 | 2003
공기업의 바람직한 기업문화
실행에 집중하라
대한광업진흥공사
blog.naver.com/sunghanb/60009027596 Ⅰ.머리말
Ⅱ.기업문화
1.기업문화의 개념
2.기업문화 구축 단계
Ⅲ.초일류 기업의 기업문화 사례
1.3M
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사례개발 등에 있어서 상당한 성과 거양 □ 제 목 : 신공공관리론
□ 총 페이지수 :20
□ 목 차:
행정통제와 개혁 학습개요
1.또다시 행정의 경영화가 제기되는 이유 ?
Ⅱ. 행정의 경영화 논리에 관한 이론적 배경
Ⅲ. 한
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경영과 측정체계’ 2002, 앤더슨 코리아 정병헌
- ‘지식경영의 성과평가에 관한 연구’, 2001, 홍익대 대학원 김정언 1. scania 의 사례
1) 소개
2) 장점
3) 단점
2. Dow chemical 의 사례
1) 소개
2) 장점
3) 단점
3. 발전방향
4. 참고문헌
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