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도서관의 미래 그리고 더 좋은 서비스를 위해서.
앞으로는 도서관을 ‘사서’에게 항상 감사한 마음 한 켠에 담아두고 들어가야겠다. [사례]
(1) 우리 족발집 (최고의 서비스)
(2) 00백화점 (최악의 서비스)
(3) 도서관(최고의 서비스)
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백화점 CRM 시스템의 현재
① 고객 유형 분류
② 고객 분류와 고객별 Communication program
③ RFM 분석
④ CRM 시스템의 구조도
Ⅳ. 마케팅 성과 및 향후 전략
1.현대 백화점의 마케팅 성과
① 백화점 핵심역량 집중
② 2002년 경상
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참여를 제한하는 요인
Ⅴ. 기업 사회공헌활동의 현황
Ⅵ. 국내외 기업 사회공헌활동의 사례
1. 외국사례
1) Merck
2) BP
3) Gap Inc.
2. 국내기업 사례
1) 현대그룹
2) 한화그룹
3) 신세계
4) SK그룹
5) LG그룹
Ⅶ. 결론 및 시사점
참고문헌
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백화점 3사의 온-오프라인 통합전략 사례 연구, 유통연구 제9권 제1호
· 현대백화점의 고객만족 경영에 관한 사례연구, 한국 마케팅 저널
· 현대백화점 마케팅 전략, 현대백화점 Ⅰ. 현대백화점의 진출과 전략
1. 상품의 고급화
2. 서비스
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adlok.net
www.adic.co.kr
www.adchannel.co.kr
www.searsmarketingstrategy.com
www.iadpr.net 1.들어가는 말
2.우리나라 서비스 마케팅의 성공의 예
1)에버랜드
2)대전 시티즌 축구단
3)대한항공
4)현대백화점
3.위기극복의 사례
4.맺음말
5.참고문헌
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- 하이트 맥주 홈페이지
2) www.beer.co.kr - OB 맥주 홈페이지
3) www.cassbeer.com - 카스 맥주 홈페이지
4) www.mk.co.kr - 매일 경제신문
5) www.kalia.or.kr - 대한주류 공업 협회
6) www.hitesp.com - 하이트 신호등 프라임 홈페이지
3. Books
1) 2001년 하이트 사보
2) 주
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문제점과 개선점의 모색
가. 구매시스템의 개선
나. 복합 문화생활 공간
다. 내부마케팅 강화(인력관리부문)
라. 신 소비 창조
마. 서비스정신으로 무장된 점원의 필요
바. 잠재고객 유치
사. 상대 우위의 노하우 활용
Ⅲ. 결론
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개선점의 모색
가. 구매시스템의 개선
나. 복합 문화생활 공간
다. 내부마케팅 강화(인력관리부문)
라. 신 소비 창조
마. 서비스정신으로 무장된 점원의 필요
바. 잠재고객 유치
사. 상대 우위의 노하우 활용
Ⅲ. 결론
●참고문헌
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전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)인서비스원,인서비스원
사업자번호 : 484-81-00***
본사주소 : (51139) 경남 창원시 의창구 용동로
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경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 다인테크니컬서비스(주),다인테크니컬서비스
사업자번호 : 889-86-00***
본사주소 : (53220) 경남 거제
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경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 다인테크니컬서비스(주),다인테크니컬서비스
사업자번호 : 889-86-00***
본사주소 : (53220) 경남 거제
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경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 다인테크니컬서비스(주),다인테크니컬서비스
사업자번호 : 889-86-00***
본사주소 : (53220) 경남 거제
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경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : 다인테크니컬서비스(주),다인테크니컬서비스
사업자번호 : 889-86-00***
본사주소 : (53220) 경남 거제
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00년00월 0남0년 중에 0째로 태어나서 자상하신 어머니와 엄격하신 아버지의
2) 저는 무엇이든 잘하며
3) 창조적인, 도전적인
4) "시켜만 주신다면 열심히 하겠습니다"
3. 최악의 자기소개서
1) 두서없이 주절주절
2) '나는 무엇
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최선을 다할 것을 약속드립니다. 또한 귀사가 추구하는 고객중심 경영법을 준수하며 항상 고객들의 입장에서 상담하고, 고객의 만족을 이끌어 내는 훌륭한 텔레마케터가 되도록 하여 귀사의 서비스에 보탬이 되도록 노력할 것입니다.
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경영법을 준수하며 항상 고객들의 입장에서 상담하고, 고객의 만족을 이끌어 내는 훌륭한 텔레마케터가 되도록 하여 귀사의 서비스에 보탬이 되도록 노력할 것입니다. 해운업계 자소서 합격샘플
1. 성장배경
2. 학교생활 및 성격
3. 자신
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경영 등에 대한 부분에서 벗어나서 진료에만 전념할 수 있게 될 것입니다. 또한 이렇게 병원 코디네이터로서 00병원에서 일할 수 있는 기회가 주어진다면 병원의 전반적인 실무지식과 함께 서비스마인드, 리더쉽과 경영마인드를 키워나가며,
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000자 이내)
2. 본인이 세웠던 가장 도전적인 목표와 그것을 성취하기 위해 어떠한 노력을 했는지 기술해 주시기 바랍니다.(1000자 이내)
3. 팀의 구성원으로 활동한 경험 중 향후 고객과 시장 지향적 직무수행에 가장 도움이 될 것으로 생각되
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