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도서관의 미래 그리고 더 좋은 서비스를 위해서.
앞으로는 도서관을 ‘사서’에게 항상 감사한 마음 한 켠에 담아두고 들어가야겠다. [사례]
(1) 우리 족발집 (최고의 서비스)
(2) 00백화점 (최악의 서비스)
(3) 도서관(최고의 서비스)
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채팅, 아바타, 게임에 필요한 아이템을 유료화, 커뮤니티 기능을 강화 1 서론
2 왜 유료화인가?
3 유료화 방식
4 유료화의 실례(1)
5 유료화의 실례(2)
6 유료화의 실례(3)
7 유료화의 장애 요인
8 성공 VS 실패 사례
9 설문조사
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서비스에 몸을 사리지 않았다. 2010년 4월부터 시작한 모바일의 고객서비스 트위서 ‘갑자기 불쑥 실례합니다’서비스가 대표적이다. ‘갑자기 불쑥 실례합니다’서비스가 기존의 다른 서비스와 차별화 되는 점은, 소프트뱅크 공식 계정에 남
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실천현장 사례관리 적용과 이해 2, 학현사 2008. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사례관리의 정의
2. 사례관리의 출현배경
3. 사례관리자의 역할
4. 사례관리 과정
5. 사례관리의 실례 보고서(요약)
6. 학습자(본인)의 의견
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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1. 사례관리의 개념과 목적
2. 사례관리의 역사와 발달
3. 이론적 기반
4. 사례관리의 원칙
5. 사례관리자의 역할
6. 사례관리의 구성요소/기능
7. 사례관리의 모델
7. 사례관리의 실례
8. 사례관리의 장애 및 성공 요인
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