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소비자 행동론] 방송통신대학교 출판문화원 2020
박명희 [가치소비와 소비자 의사결정] 교문사 2022
이종명 [소비자 행동론] 세명서관 2022
김광현, 임근우 [소비자행동분석을 통한 마케팅전략과 전자상거래의 문제점 및 해결방안] 한국지식정보
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의사결정론
-박승환(2005). 소비자행동의 이해
-김상현(2001). 유통관리
-김경훈, 김정흥, 이우형(2004). 한국인 트렌드 *소비자의사결정의 중요성
Ⅰ. 효율적인 의사결정의 이점
Ⅱ. 의사결정의 어려움
1. 주위의 많은 도전들
2. 비교구매
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구매이론
가. 소비자 구매 의사결정 과정
나. 서비스 구매 후 평가(post purchase evaluation)
Ⅲ. 결 론
1. 국외여행 인솔자의 역할이 고객만족과 여행 상품 재 구매에 미치는 영향
가. 여행업 특징과 관계된 T/C의 중요성
2. T/C의 역할과 고객
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소비자의사결정과 마케팅 전략
1. 문제의 인식
2. 정보의 탐색
3. 구매 전 대안평가
4. 구매
5. 구매 후 행동
Ⅲ. 소비자 정보처리과정과 마케팅 전략
1. 소비자 정보처리과정
Ⅳ. 개성, 라이프 스타일과 마케팅 전략
1. 개성
2. 라이
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소비자의 태도
?. 소비자행동의 결정요인
?. 과시소비성향에 영향을 미치는 요인
1. 자아개념
2. 물질주의성향
3. 준거집단과의 의사소통
4. 사회인구학적 요인
ⅩⅢ. 합리적인 소비행위 전략
ⅩⅣ. 합리적인 소비생활과 소비자보
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소비자 환경의 차이
인터넷 소비자 정보처리 과정
인터넷 소비자 의사결정 과정
(1) 문제 인식
(2) 정보탐색
온라인상에서 이루어지는 외적 탐색의 특징
(3) 대안 평가
(4) 선 택
(5) 선택 후 행동
인터넷 소비자 구매 행동
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통합 마케팅 전략을 개발함으로써 소비자의 다양한 요구를 충족시키는 데 주력해야 한다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 개인의 구매 의사결정 프로세스
2. 온라인과 오프라인 구매 의사결정의 차이점
3. 디지털 구매의 독특한 특징
Ⅲ. 결론
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소비자의 비논리적 의사결정 유형에 대해 탐구하였다. 비논리적 의사결정은 개인과 사회에 부정적인 영향을 끼치며 이는 도박 중독, 고가의 브랜드 선호 그리고 불필요한 할인 상품 구매와 같은 형태로 나타났다. 이런 형태의 의사결정은 소
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소비자를 속이거나 사실과 다른 광고를 하여 행정기관을 통해 규제를 받은 사례를 1건 소개하고, 허위·과장광고 규제에 대한 개선사항을 제시하시오
2. 소비과정에 따른 윤리적 소비행동에 대해 설명하고, 본인의 생활 속에서 윤리적 소비행
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과정만을 거쳐 구매가 이루어짐을 알 수 있었다. 1. 구매 아이템 선정
2. 인터뷰 대상자 및 인터뷰 방법
3. 인터뷰 기본 질문
4. 인터뷰 내용 정리
5. 인터뷰 대상자 별, 그리고 각 제품 별 구매결정과정의 분류
6. 소비자 개인 특성 및 제품
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