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의사결정
Ⅰ. 의사결정의 개념
Ⅱ. 의사결정의 과정
1. 문제의 인식 및 진단
2. 대안의 탐색 및 개발
3. 대안의 평가 및 선정
4. 대안의 실행
5. 실행결과의 평가 및 통제
Ⅲ. 의사결정의 유형
1. 개인적 의사결정
2. 조직적 의사결정
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의사결정과정의 결과이다. 이러한 소비자불만호소행동은 소비자, 기업, 정부에 많은 의미를 갖는 행동이다. 소비자불만호소행동으로 인하여 소비자들은 자신들의 권리실현으로 소비자문제경험이나 불만족에 대한 실질적 보상을 받을 수 있
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질문의 순서결정
거시환경분석
1. 인구통계학적 환경
2. 경제적환경
3. 자연환경
4. 기술 환경
5. 정치적, 법적 환경
6. 사회, 문화적 환경
미시환경분석
1. 시장분석
2. 자사 분석
경쟁분석
관광객의 의사결정과정
1. 개인적 요인
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의사결정과정을 거치게 된다. 소비자 심리학에서는 이러한 과정을 5가지 단계로 나누어 설명하기도 한다. 순서대로 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 결정 및 구매, 구매 후 행동으로 나누어 설명한다. 먼저 문제 인식은 현재 내가 느끼
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의사결정의 우선순위를 보면 ①생명보호의 원칙, ②평등과 불평등의 원칙, ③자율성과 자유의 원칙, ④최소 손실의 원칙, ⑤ 삶의 질 향상의 원칙, ⑥사생활 및 비밀보장의 원칙, ⑦진실과 정보개방의 원칙의 순서이다. 개인(클라이언트)의 자
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