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정보시스템은 계획과 조정활동을 위한 정보가 조직계층을 상하로 구분하여 조직능력을 확대시킨다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을
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수 있는 노력이 필요할 것이다. 또한 앞으로 성과평가의 조직내외부 보고 또는 공개를 통한 적극적인 피드백을 가능하게 하고 성과주의 예산제도의 목표 및 목적 설정에 투명성과 상호성이 확보될 수 있도록 방안을 모색할 필요가 있다.
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조직 내의 수용에 대한 문제가 있다.
2. 방법으로서의 리엔지니어링의 전략
비즈니스 리엔지니어링을 하지 않고도 시스템을 도입하는 것이 전혀 불가능한 것은 아니지만, 경영정보시스템(ERP) 도입을 성공하기 위해서는 비즈니스 리엔지니어
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전략적포지셔닝
서비스프로세스디자인의분류
서비스시스템디자인의일반적접근방식
고객가치방정식
서비스품질의정의
서비스품질설계
서비스품질의달성
서비스회복을위한접근법
서비스품질개선프로그램
서비스접점
서비스조직
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정보시스템 아웃소싱의 성공요인 효과에 관한 연구”, 대한경영학회지.
이석준(2001), “ERP시스템 구현의 핵심성공요인과 활용성과에 관한 실증적 연구: 중소기업을 중심으로”, 경영정보학연구.
김영렬, 한대문, ERP전략 & 회계정보시스템(SAP R
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