|
고객만족도에 관한 연구 (공윤희, 1999)
▶ 유통시장 (한국유통연구학회, 1996)
▶ 한국 내 대형 할인점의 경쟁전략 비교연구 (강성환, 1999)
▶ 디스카운트 머천다이저 (한국수퍼체인협회, 1999)
▶ 한국경제 홈페이지
▶ 매일경제 홈페이지
▶ LG경
|
|
|
고객 중심으로
2) 단골고객 확보에 주력
3) 환경변화에 대한 근본적 이해가 급선무
(3) 마케팅의 기본 절차
1) 마케팅의 기본 프로세스
2) 마케팅 전략 프로세스 이해
(4) 전략적 마케팅 접근 방법
1) 마케팅 전략의 구성 요소
2) 전략적 마케
|
|
|
연구」, 2000.7, pp229-243
(5) 김종영, 「국제마케팅전략연구, 경대논문집」, 1982.5, pp82-86
(6) 한의영, 「국제마케팅론, 다산출판사」, 1998, pp434-437
(7) 안광호 외 2명, 「전략적 브랜드 관리, 학현사」, 1999
(8) 총체적 고객만족의 전문 정보 채널 10월호
|
|
|
)
(2) 마케팅믹스 4P전략
1) Product (제품전략)
2) Price (가격전략)
3) Place (유통전략)
4) Promotion (촉진전략)
6. 쿠팡의 문제점과 해결전략 제안
(1) 쿠팡의 문제점과 위기상황
(2) 위기극복위한 전략제안
7. 쿠팡 향후전략 제안
< 참고자료 >
|
|
|
고객만족 경영의 철학
4. 고객만족 경영의 필요성 증후
5. 불만 고객의 파악
1) 미국 백악관의 소비자 행동 조사
2) TARP(technical assistance research program)의 조사
3) 월 스트리트 저널의 조사
6. 고객 만족과 고객 확보
1) 고객확보
2) 기존 고객의
|
|
|
연구 분야에 대한 계속 적인 지원으로 우리 입맛에 맞는 신제품을 개발해 내고, 환경변화에 따라 시스템을 갖추고 경쟁업체들의 전략을 선도하는 전략을 추구해 나간다면, 계속해서 선두를 유지해 나갈 수 있을 것이다. 또한 혁신의 한 방법
|
|
|
- 홍성용, 삼성경제연구소, 2007
멀티플렉스CGV '情' 주는 '고객무한만족' 서비스 - 라이터스 편집부, 2006
엔터테인먼트 경제학 - 정해승, 휴먼비즈니스, 2006
마케팅 차갑게 기획하고 뜨겁게 실행하라 - SERI마사모포럼, 랜덤하우스, 2006
|
|
|
연구, 17(1), 293-316
반군절, 김근형 (2017). 온라인쇼핑의 고객충성도에 영향을 미치는 요인에 대한 한국인과 중국인의 비교. 인터넷전자상거래연구, 17(6), 245-258
강무희 (2020). 4차 산업혁명 시대의 온라인쇼핑몰에서 물류서비스 품질이 고객만족,
|
|
|
스토리2.1. 창업자 및 창업 배경2.2. 성장 스토리
3. 현재 상황 분석3.1. 시장 분석3.2. 고객 분석3.3. 경쟁자 분석
4. 크라제버거의 경영 전략4.1. 운영 전략4.2. 제품 전략4.3. 마케팅 전략
5. 지속적 성장 전략 제언
6. 참고 문헌
|
|
|
성과 고객만족에 관한 연구 - 김선애, 2004
외식사업 경영론 - 최학수, 한올출판사, 2004
외식산업:패스트푸드,패밀리레스토랑업계 - 김창주, 하나경제연구소, 2004
외식산업의 이해 - 나정기, 백산출판사, 2003
패밀리 레스토랑의 포지셔닝전략에
|
|
메뉴펼치기
