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칭찬을 아끼지 않고 자신감을 북돋으며 긍정적인 반응을 끊임없이 주고받아야 한다, 그리하여 나아가 새로운 시장을 개척해 나가고 고객의 욕구를 충족시켜 기업의 질과 이미지를 향상 시켜야 한다.
지금 까지 ‘칭찬은 고래도 춤추게 한다
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고래반응과 전환반응에 대해서 구체적으로 설명해주고 함께 실천하고자 유도함으로 하나하나 바꾸어 나가야만 할 것이다. 칭찬은 고래도 춤추게 한다
칭찬은 고래도 춤추게 한다를 읽고
칭찬은 고래도 춤추게 한다 감상문
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조직행동론
목표설정과 보상을 통한 동기부여
(칭찬은 고래도 춤추게 한다.)
학습목표
• 목표설정에 대해 설명할 수 있다.
• 목표설정이 성과에 미치는 영향을 말할 수 있다.
• 목표설정이 조직에 필요한 이유
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칭찬해 주며 진실로 상대방을 대한다면 그 상대방은 자신이 받는 따뜻한 신뢰만으로도 충분히 더욱 의욕적으로 무언가를 성취해 낼 수 있을 것이다.
이 책에서는 전환반응에서 한걸음 더 나아가‘고래반응’이라는 것을 제시하고 있다. 고래
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고래 훈련법의 일화를 들어서 명쾌하게 설명하고 있다. 세상에서 가장 난폭할 수도 있는 범고래를 훈련시키는데 있어서 강압적인 지시와 체벌보다는 더 좋은 행동을 유도하기 위한 칭찬의 마법을 구사했던 것이다.
사람들로 하여금 최선을
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리가 칭찬을 통한 '고래 반응'을 이끌어 낸다면 세상이 얼마나 훈훈해 질까? 예전 모 방송국의 '칭찬합시다' 프로그램을 통해 보는 사람의 가슴이 훈훈해졌던 것처럼 이제는 일상생활 속에서도 칭찬을 아끼지 말아야겠다. 말이란 참 묘해서 처
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비판적인 관점을 고수하고 있지는 않은지, 일과 업적을 추구하되 정작 인간에 대한 신뢰를 할 수 없는 사람은 아닌지 오늘 또 내일 그리고 날마다 반성하며 살아가야겠다. 1 들어가며
2. 왜“칭찬”인가?
3. 왜 하필 고래인가?
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칭찬하는데도 인색하다는 것은 자명한 사실이다. 우리는 다른 사람에게 뿐 아니라 자기 자신에게도 칭찬을 해야 할 필요가 있다. 이러한 '자기칭찬'은 자칫하면 우리를 교만한 사람으로 만들 수도 있지만 고래반응을 취할 자신이 먼저 칭찬받
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칭찬이 엄청난 효과를 가져온다는 것은 이미 많이 입증 된 사실이다. 대가가 들지 않는 칭찬을 많이 할수록 자기 자신의 인간관계가 발전 될 것이다. 1. 범고래 샴이 가르쳐준 지혜
2. 인간관계 전문가 앤 마리의 강연
3. 앤 마리와의 특별
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에너지를 전환시켜라.
고래반응의 4단계
1. 즉시 칭찬하라.
2. 구체적으로 칭찬하라.
3. 긍정적인 감정을 공유하라.
4. 계속 잘하도록 격려하라.
전환반응의 5단계
1. 질책 없이 문제를 구체적으로 설명하라.
2. 부정적인 파급 효과를 알게 하라.
3.
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