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구성요소(4가지 관점)
(4) BSC의 기능
(5) BSC의 장점과 단점
(6) BSC의 발전방안
5. 성과관리제도의 발전방향
(1) 평가시스템의 통괄
(2) 정부차원의 통합적 접근
(3) 제도간 일관성 강화
(4) 성과관리제도의 인센티브 장치 강화
Ⅴ.맺음말
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경제성공학
시스템공학
전문가시스템
정보통신경영
경제성공학 및 실습
경영과학
정보통신경영 및 실습
투자분석론
OR
선형계획법
경제성공학및연습
시스템공학
선형계획법
경제성공학
ORI,II
시스템공학 및 실습
정보
통신
CIM개론
CALS와 전
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경영원칙을 평가한다는 것도 대단히 어렵고 위험하다는 것이다.
이러한 문제를 해결하기 위해 기업은 승진 등을 포함한 경력지원시스템의 설계시 직무경력에 중점을 둔 경직된 평가위주의 프로그램보다는 직장내 경력설계에 대한 면담과
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경영성과를 달성하려면 이에 필요한 새로운 기업문화(업무개선과 리엔지니어링, 새로운 공유가치를 통한 기업변신과 대외관계의 개선 등)가 개발되어야 한다.
이와 같이 정보기술의 발전은 그 활용수준에 따라서 이에 적합한 새로운 정보문
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경의 변화
2) 인적자원관리(HRM)패러다임의 변화
7. 우리나라 인적자원관리의 문제점
1) 수급불일치 심화
2) 인적자원의 質
3) 비전과 기회 부재로 인적자원의 의욕 저하
8. 경쟁력 확보를 위한 인적자원관리
1) 인적자원관리 시스템과 인적
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지식의 공유를 위한 지원도구(E-메일, 영상회의, 전자칠판, 전화 등) 강조한다. 부수적인 결과물인 업무 프로세스, 산출물 등의 관리 기능이 있다.
참고문헌
◇ 강병서 외 1명(2000), 성공적인 지식경영의 실천을 위한 지식경영시스템의 구축
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영선ㆍ 조은순, (1998), 「원격교육의 이해와 적용」, 예지각
정인성, (1999), 「원격교육의 이해」, 교육과학사
김영수ㆍ강명희ㆍ정재삼, (2002), 「교육공학의 최근동향」, 교육과학사
「포철, 리더십 갖춘 디지털인재 키워」, 매일경제 [산업/기
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정보생활 현황\", 1999
김찬곤, \"서울시 민원처리온라인 공개시스템\", 행정과 전산, 2001
류영달, \"21세기 디지털정부 구축을 위한 권고안\", 한국전산원, 2001
류상영, \"디지털정부를 위한 인식 전환\", 삼성경제연구소, 2000
김경섭, \"정부 정보화
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시스템
7회. CRM을 위한 데이터마이닝 1
8회. CRM을 위한 데이터마이닝 2
9회. 전사적 CRM 전략의 수립
10회. CRM 중심의 마케팅 전략
11회. CRM 중심의 영업 전략
12회. CRM 중심의 고객서비스 전략
13회. CRM과 조직 이슈
14회. CRM 역량과
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경영패러다임의 변화와 CRM의 등장 및 중요성
3. CRM을 구성하는 요소
4. CRM의 기대효과 및 국내 CRM도입의 문제점
5. CRM전략의 기대효과 및 성공을 위한 조건
6. CRM 적용사례
1) CRM 적용사례 :통신시장에서의 고객이탈방지 시스템
2) Temp
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