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구성요소 등.) 목차
서론
본론
1. 상품의 정의
2. 관광상품의 정의
3. 관광공급자와 관광상품
1)숙박상품
2)관광매력물
3)교통상품
4)여행상품
4. 관광상품 차원
1)핵심상품
2)실제상품
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시장 동향 및 특성
1. 시장 동향 및 규모
2. 사업의 특성
Ⅲ. 비즈니스 모델
1. 시장의 정의
2. 수익 모형
3. 전략적 프레임 워크
4. 비즈니스 모델 추진 전략
Ⅳ. 사업상의 유의사항 및 결론
1. 사업상 유의 사항
2. 결론
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품질경영 연구소) Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. TQM의 개념
1) TQM의 역사
2) TQM의 정의 및 모형
3) TQM 도입의 필요성
4) TQM의 적용절차
2. TQM의 성공요소
1) 고객우선주의
2) 지속적인 개선
3) 전원참여
3. TQ
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구성요소 ------------------------------------ 2
3. 민간서비스의 의의 ------------------------------------ 3
4. 공공서비스의 의의 ------------------------------------3
5. 민간서비스와 공공서비스의 품질 -------------------------- 4
6. 공공서비스와
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, 개별성, 부동성
나. 구매의사 과정의 복잡성
Ⅴ. 후발업체의 브랜드 관리전략
1. 브랜드 아이덴티티의 정의
2. 시장분석
3. 브랜드 아이덴티티의 설정
4. 브랜드 네임
Ⅵ. 사례연구
1. LG자이
2. 브라운스톤
Ⅶ. 결론
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품질관리상의 경우 품질개선시스템의 배점은 말콤볼드리지상
의 경우 약 40%정도이고 한국도 이와 유사한 정보의 가중치를 부과한 반면, 데밍상의 경우
80%의 가중치를 부여해 품질결과보다는 품질개선과정에 많은 비중을 두었음을 알 수 있
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경영
5장 기업과 환경
6장 사회적 책임과 윤리적 행동
7장 글로벌 기업경영
8장 경영의사결정
9장 계획화
10장 경영전략
11장 조직화
12장 조직변화와 경영혁신
13장 지휘
14장 통제
15장 인적자원관리
17장 마케팅관리
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기본방향
Ⅱ. 서울시 재래시장 현황 및 사례
Ⅲ. 재래시장 활성화 방향
Ⅳ. 정부의 지방중소유통업 활성화 대책
Ⅴ. 지방자치 단체의 시장 활성화
Ⅵ. 시장별 차별화 및 활성화 전략
Ⅶ. 재래시장 변혁을 위한 경영·마케팅 전략
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planning(신인사제도)
10) reengineering(리엔지니어링)
11) downsizing(다운사이징)
12) time-based competition(시간기준경쟁)
13) total quality management(전사적 품질경영)
14) strategy evaluation system(전략평가시스템)
5. 경영혁신의 구성요소
1) 구조혁신(Struture Inn
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구성원들의 반발
(2) 쓰레기성 지식의 범람
5.문제점 개선 후의 변화
(1)지식등록과 활용
(2)지식경영을 위한 조직구조 변화
(3) 지식경영 프로젝트는 CRM의 토대를 만들어줌
(4) KOTRA의 기업 문화 변화
6. 지식경영의 일
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