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품질면에서는 한국에서 판매하는 차량이 훨씬 뒤처지는 것을 볼 수가 있었다.
대량 리콜사태
품질개선 권고
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결론 및 시사점
최근 몇 년 동안 현대자동차는 괄목할 만한 성장을 보여준 것이 사실이다. 최근 품질미달과 생산 비효율로 미국
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면 안 된다. 고객이 요구하는 제품이나 서비스를 경제적으로 산출하기 위해서는 경제적인 수준에서 경영활동이 원활하게 이루어져야하며 품질개선이나 품질보증을 위한 일련의 활동이 효율적으로 전개될 수 있도록 각 부문의 활동이 전사적
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부문(TQ)에서는 최초로 받은 대상이었다. 1. 생산관리의 의의
2. 생산관리의 목표
3. 생산성이란? 생산성이 기업에 있어서의 의미
4. 생산성
5. 품질이란?
6. 품질 경영학의 대표적인 학자들의 품질경영철학
7. 현재 기업들이 과거
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품질의 역사와 부문 * 세계의 품질역사
1) 장인정신의 시대
2) 20세기 초
▶ 검사위주의 품질 시대
(1) 작업자에 의한 품질검사 시대
(2) 직장에 의한 품질검사 시대
(3) 전문검사자에 의한 품질검사 시대
▶ 통계적 품질관리(SQC)의 시대
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품질을 판단할 수 있는 가시적인 기준을 제공하는 것이 된다.
이러한 시상식이 갖는 의미는 많지만 요약하면 다음의 4가지로 말할 수 있다.
첫째, 고객이 중요하게 여기는 부문에서 탁월한 성과를 내고 있다는 것을 재인식시켜준다.
둘째, 동
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면 다음의 4가지로 말할 수 있다.
첫째, 고객이 중요하게 여기는 부문에서 탁월한 성과를 내고 있다는 것을 재인식 시켜준다.
둘째, 동일 산업내에서 수상하지 못한 기업들에게는 품질향상을 위해 노력하려는 인센티브 역할을 한다.
셋째, 다
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품질경영과 고객만족의 관련성 연구」, 박사학위논문, 영남대학교 대학원, 1995.
여윤환·임영제, "총체적 품질관리의 행정부문 적용에 관한 연구," 「행정문제연구」, Vol.3, No.1, 경희대 행정문제연구소, 1991. I. 서 론
II. 본 론
1. TQM의 발
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품질을 판단할 수 있는 가시적인 기준을 제공하는 것이 된다.
이러한 시상식이 갖는 의미는 많지만 요약하면 다음의 4가지로 말할 수 있다.
첫째, 고객이 중요하게 여기는 부문에서 탁월한 성과를 내고 있다는 것을 재인식시켜준다.
둘째, 동
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면이 될 것이기 때문이다. 마지막으로 품질경영의 대상영역을 공공조직의 특성상 중요한 정책영역까지 확대해야 한다는 점이다. 정책영역으로의 확대는 참여자로서 시민 고객의 역할에 대한 신중한 고려가 필요하다는 점에서 공공부문 TQM의
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면서 직장에서의 자발적인 참여와 근로의욕을 고취.
③ 제안제도 등 다양한 분임조 활동을 통하여 품질, 생산성 및 원가절감 등을 추구.
④ 분임조 간의 교류와 화합을 유도함으로써 기업 내 모든 부문이 주어진 품질 목표를 향해 같은 방향
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