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① LG화학 ② 태평양
1.4. 권한이양 제도
① SK㈜ ② 까르푸
2. 개인차원의 노력 - 역할, 지위에 따른 필요 소양을 중심으로
2.1 공통적 소양
2.2 팀장의 경우
2.3 팀원의 경우
제 III 장 결론
참고자료
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리츠의 포지셔닝
1. 3단계 서비스
2. 직원의 약속
3. 전 세계 체인의 데이터 공유
4. 인적 차별화
Ⅲ. 리츠칼튼 호텔 서울
3-1 리츠칼튼 서울 소개 및 개요
3-2 호텔 수상 내역
3-3 SWOT 분석
1. 강점
2. 약점
3. 기회
4. 위협
Ⅳ. 참고자료
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마케팅
바. SWOT 분석을 통한 발전방향 제시
사. 기타 특이 사항
아. 위치 안내도
Ⅳ. 현대백화점 문화센터(압구정 본점) – 기타 평생교육시설 -------------- 27
가. 설립목적 및 역할
나. 교육 과정
다. 인사관리
라. 재무관리
마. 마케팅
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기업
Ⅱ. 본 론
ⅰ. 백화점의 의의와 특성
ⅱ. 백화점의 역사
ⅲ. 국내 빅3 백화점 연혁 및 사업현황
1. 신세계
2. 롯데
3. 현대
4. 빅3의 매출액 등 각종 지표비교
ⅳ. 국내 빅3 백화점의 내부/ 외부 환경분석
1.
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문화를 만들어라
12.1. 고객만족 조직문화의 중요성
12.2. 고객만족 경영 도입의 장애 요인
12.3. 고객만족 조직문화의 형성
12.4. 최고 경영자의 역할
13. 조직구조와 관리방식을 고객중심적으로 바꾸어라
13.1. 경영혁신과 고객지향사고
1
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백화점 기업소개
2. 롯데백화점 현재상황분석
3. 백화점 산업분석
4. 백화점 소비자분석
5. 롯데백화점 기업 경영전략
(1) 사업다각화 전략
(2) 해외진출전략
6. 롯데백화점 마케팅전략
(1) 서비스전략
(2) 친환경 마케팅
(3) 광고 마
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현대해상과의 마케팅으로 현대카드의 시장을 글로벌화 해야 할 것이다. 1. 현대카드 기업소개
2. 현대카드 브랜드이미지 분석
3. 현대카드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 현대카드 경영혁신전략
5. 현대카드
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기업의 정체성 유지는 성공하였을지 모르나 현지 사정을 배제한 정책으로 시장에서 외면받았다. 1. 롯데백화점 기업소개
(1) 롯데백화점 기업개요
(2) 경영철학
(3) 롯데백화점 SWOT분석
2. 롯데백화점 마케팅전략
(1) 문화마케팅
(2) VIP
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분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데백화점 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 롯데백화점 마케팅전략 사례연구
(1) 환경경영
(2) VIP마케팅
(3) 차별화된 광고전략
(4) 고객관계관리 전략 (CRM전략)
(5) 문화
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백화점 기업소개
2. 롯데백화점 SWOT분석
3. 롯데백화점 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
4. 롯데백화점 다양한 마케팅활동
(1) CRM마케팅
(2) 그린마케팅
(3) VIP마케팅
(4) 문화마케팅
5. 해외시장진출 실패사례
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