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호텔의 경쟁사들과의 가격 경쟁이 아닌 브랜드가치로 승부를 보기 위하여 유명한 한국스타를 롤 모델로 하고, 세계적으로 유명한 그림, 가구를 배치함으로써 호텔의 럭셔리함과 차별화를 강조 한다. 1. 힐튼호텔 기업소개
(1) 경영철학
(2
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교육 프로그램의 단점
<사례 2> 롯데호텔
1. 교육 훈련 방법 및 분석
2. 주로 사용되는 교육훈련 기법
<사례 3> 신라호텔
1. 교육훈련 체계와 분류
2. 교육 프로그램
<사례 4> 중소기업
Ⅲ. 결론
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조직 내 세대 차이 극복을 위한 교육의 효과에 관한 연구. 이화여자대학교
http://www.riss.kr/link?id=T10806080 1. 서론
2. 본론
1) 인적자원의 중요성과 가치
2) 세대 간 불협화음을 극복한 기업의 사례
3. 결론
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(CRM)의 정의
2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례 - 국민은행
1) 국민은행의 CRM 구축배경
2) 국민은행의 CRM 구축전략
3) 국민은행의 PB(Private Banking)
4) KB Star Club 제도
5) 국민은행의 CRM 구축효과
3. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
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기업 정보화 요인과 전략적 제휴, 김치호, 한국학술정보, 2006년
-전략적 제휴의 추세와 전망, 여경철, 동아사, 2004년
http://www.bloter.net/archives/82839
시스코, 케이티의 전략적 사례
http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2011&no=725517
11번가, 쉐라톤호텔의 전
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, 웨어하우스클럽, 온라인 & 통신판매 등
북미 푸드서비스 업체
-호텔, 기내, 식당에서의 원두 커피 판매
미국내 소매 점포 라이센스 판매 기업소개
가치제안
서비스전달
경쟁역량
카페인의세계화
시장분석
스타벅스의미래
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호텔관광학회, 호텔관광연구, 2(1), 229 - 251
대한항공 홈페이지 http://kr.koreanair.com/ 1.서 론
2.대한항공 기업 소개
3.최근 3년간(2007-2009) 영업 실적 및 재산 상태 분석
4.대한항공의 SWOT 분석
5.대한항공의 STP 분석
6.대한항공의 Marketing
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호텔의 경쟁력을 강화하고 호텔 각 부서간의 분업체계 구축으로 산업 경쟁력 강화를 가져오는 것이다. 즉 실업자에 대한 고용증대를 가져오고 아웃소싱 공급시장의 성장은 벤처기업의 창업을 활성화 시킬 수 있는 것이다.
결국 아웃소싱업체
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호텔로 입지를 다질 수 있을 것이다. 1. 신라호텔 (호텔신라) 기업개요
2. 신라호텔 기업 핵심역량 및 경쟁우위
3. 신라호텔의 브랜드 이미지
4. 신라호텔 SWOT분석
(1) Strength -강점
(2) Weakness -약점
(3) Opportunity -기회
(4) Threat -위협
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호텔의 서비스 전략
Ⅴ. 리츠칼튼 호텔의 사례가 주는 교훈
5-1. 일선직원의 권한 부여
5-2. 선행형 고객만족시스템의 구축
ⅵ.리츠칼튼의 만족도 조사
6-1. JD Power Servey Results(만족도 조사결과)
6-2. Profit Dominance(이익우위), Owners Satisfaction(소
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