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호텔종사원의 심리적 계약위반과 근로의욕 및 직무태도와의 관계, 경희대학교 관광대학원 논문, 2012.
최미혜김주덕, 연령별로 본 여성의 미의식 및 미용성형수술에 대한 인지도 연구, 한국미용학회지, 2007.
최미혜 외, 여성의 자기의식, 신체
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3. 연구목표
4. 연구내용
① 기업소개
② 패밀리 레스토랑 업계의 시장현황
③ 기업의 경쟁구도
④ 기업의 상황분석 (SWOT분석)
⑤ Sea House의 STP전략
⑥ 시사점 및 씨하우스가 나아가야할 방안
5. 연구방법
6. 연구일정
7. 참고자료
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소비자행동 / 안광호 저 / 학현사 / 2011
소비자행동 이해와 적용 / 황병일, 박승환 저 / 대경 / 2012
문화와 소비자 행동 / 정은경 권수미 저 / 에듀컨텐츠휴피아 / 2011
소비자행동론 / 김종의, 김소영 외 3명 저 / 형설출판사 / 2013
전략적 소비자행동
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자료
통계청(http://www.nso.go.kr/)
문화관광부보도자료, “20011 국민 여가활동 조사”, 2011
한국경제연구원(http://www.keri.org/)
극장의 영화선택과 상영관 배분전략에 관한 연구 - 영화진흥위원회 이원희, 라준영 지음
http://www.lottecinema.co.kr/ 1.서
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소비자뿐 아니라 기업 내의 이윤에 어떠한 영향을 끼칠 수 있는지 잘 알 수 있었습니다.
저는 애니콜을 맡았습니다. 다른 친구와 함께 애니콜의 자료를 찾았습니다. 애니콜의 자료는 인터넷 검색하나로도 엄청나게 많이 나왔습니다. 물론 소
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자료
김종복, 브랜드 포지셔닝 전략에 관한 사례 연구, 동의대학교 중소기업대학원 논문, 2001.
정용해, 호텔 외식사업의 포지셔닝 전략에 관한 연구, 경희대학교 경영대학원 논문, 2001.
안광호 외, 소비자행동, 법문사, 1999.
안대희김성혁,
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내부마케팅의 과정
6. 내부마케팅의 구성요인
1) 경영층 지원
2) 권한위임
3) 교육훈련
4) 보상시스템
5) 내부커뮤니케이션
7. 내부 마케팅의 사례
1) 대전발전기의 내부마케팅 적용사례
2) 대한항공의 내부마케팅 적용사례
참고자료
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기업특성에 맞게 차별적 접근 13
3. 결과의 성급한 기대는 금물 14
Ⅴ. 호텔 CRM 14
1. 외국 호텔의 CRM ( Marriott Hotel ) 14
2. 우리나라 호텔의 CRM 18
Ⅵ. CRM 도입의 성공 요건 25
Ⅶ. 호텔 CRM 도입의 전망과 문제점 26
Ⅷ. 결 론 28
<참고문헌> 31
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호텔 경영학』김충호, , 형설 출판사, 1997.
『호텔경영원론』. 신재영·송성인 공저. 백산 출판사(1998)
『최신호텔경영론』, 신재영·송성인, 백산 출판사(1998)
2. 인터넷
http://www.lottehotel.co.kr/
http://twcb.echosunhotel.com/
http://www.paradisehotel.co.kr/kr/main
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호텔 산업 동향과 발맞춘 부천시 호텔 건립
1)국내외 호텔 산업 동향
2) 부천시 호텔건립과 지역문화의 중요성
3)부천시의 탁월한 Hotel Position 전략
5.호텔의 경기침체 극복 및 해결방안으로써의 부천 호텔의 역할
6.부천시,외국자본 유치
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