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호텔종업원(호텔종사원)의 예절
1. 기본
2. 듣기
3. 말하기
4. 끼어 들기
5. 인사예절
1) 기본
2) 자세
3) 방법
6. 전화예절
1) 전화 받기
2) 전화 걸기
Ⅲ. 호텔종업원(호텔종사원)의 직무만족
Ⅳ. 호텔종업원(호텔종사원)의 응급상황대
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호텔 종사원의 성격특성이 직무만족과 소진에 미치는 영향, 대한관광경영학회, 2011
조영대 : 호텔종사원의 갈등지각수준과 조직신뢰가 직무만족 및 직장몰입에 미치는 영향, 대한관광경영학회, 2011 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 호텔종사원(호텔종업원)
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호텔경영학원론, 서울 : 기문사
▷ 조임현(1999), 호텔종사원의 직무만족과 고객만족간의 관계, 호텔경영학연구 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 호텔종사원(호텔종업원)의 마음가짐
1. 항상 미소(Smile)띤 얼굴로 명랑하게 대답하고 행동한다
2. 고객의 이름
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호텔 종사원 교육훈련의 실증적 연구, 경기대학교 대학원 박사학위논문
원융희 외(1995), 호텔조직인사관리, 대왕사 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 호텔종업원(종사원, 종사자)의 조직시민행동
Ⅲ. 호텔종업원(종사원, 종사자)의 직무만족과 조직몰입
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직무역할
1. 정신장애인의 경우
2. 시각장애인의 경우
3. 청각장애인의 경우
4. 정신지체인의 경우
Ⅶ. 호텔종사원(호텔종업원)의 직무역할
1. 프론트오피스 매니저(Front Office Manager)
2. 프론트 데스크 클럭(Front Desk Clerk)
3. 프론트 캐셔(Fron
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호텔관리자의 리더십, 종업원의 직무태도 및 직무특성의 관계
[문홍규, 동의대학교대학원 박사학위논문]
*호텔종사원의 직무안정과 직무만족
[이연근, 경기대학교대학원 석사학위논문]
*최고경영자의 가치지향성이 조직문화와 조직효과에
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호텔 관리자의 리더십과 조직 문화, 경영 성과 간의 관계 연구 양승용 ( Seung Yong Yang )한국조리학회[2008] 한국학술정보
4. 변혁적 리더십이 호텔종사원의 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구 = A Study on the Impacts of Hotel Employee's by Tr
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종사원이 수행한 서비스 산출의 결과가 올바르게 평가되고 있는 또 그에 대한 적정하고 공평한 보상이 뒤따르는데 대한 인식도 직무만족과 직결된다. 여기서 중요한 것은 단순한 성과측정이 아니라 종업원이 고객을 얼마나 잘 다루고 좋은
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직무역할
Ⅳ. 공무원의 직무역할
Ⅴ. 아웃소싱운영요원의 직무역할
1. Maneger(관리자)
2. Supervisor(감독자)
Ⅵ. 호텔종사원(호텔종업원)의 직무역할
1. 하우스키핑 부문
1) 하우스키핑 매니저
2) 룸 인스펙터(Room Inspector)
3) 룸 메이드(Room
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종업원 직무만족, 고객지향성이 경영성과에 미치는 영향, 품질경영학회지, 2002.
송효분박석희, 외식기업의 내부마케팅이 내부고객 태도에 미치는 영향, 관광학연구, 2005.
이정자최철호, 백두산지역 관광호텔 내부서비스품질과 종사원 직무
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