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가능성, 국내 시장에서의 가능성
한편, 외국에서는 생활가전 통합브랜드 전략이 보편화되고 있다. 유럽의 Brandt, 미국의 Kenmore, Black & White, 일본에서는 National, 등이 대표적인 통합브랜드로 자리 잡고 있다. 삼성전자는 하우젠의 브랜드 자산 구
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관계를 구축하고 기업의 경영성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식이다. CRM은 매스 마케팅에 의존할 수 없는 시장환경의 변화와 고객의 기대와 요구의 다양화, 전통적인 커뮤니케이션 기법의 효용성 둔화와 맞물려 고객을 통해 고객가치와
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관리기술의 개발을 위해서 양측이 모두 참여하여 서로 보완하게 된다.
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복
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가능성, 국내 시장에서의 가능성
한편, 외국에서는 생활가전 통합브랜드 전략이 보편화되고 있다. 유럽의 Brandt, 미국의 Kenmore, Black & White, 일본에서는 National, 등이 대표적인 통합브랜드로 자리 잡고 있다. 삼성전자는 하우젠의 브랜드 자산 구
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프로세서( push & pull)
- 아웃 소싱 전략
- 재고전략
- network 조직
- 엑스트라넷을 통한 고객관리
- 신뢰경영
- 지속적 고객조사
- E-support- direct service
Ⅲ. 결론
1. 성공요인
2. 개선점
Ⅳ. 참고문헌
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사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017 I. 고전적 관리이론
1. 과학적 관리론
2. 행정관리이론
3. 관료제이론
4. 인간관계이론
II. 개방체계이론
1. 상황이론
2. 정치경제이론
3. 조직군 생태학이론
4. 제도이론
III. 현대적 관리이론
1
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이해 - 유진룡 외 24인, 넥서스biz, 2009
블루오션의 거상 - 안치용, 해바라기, 2006
한류, 글로벌 시대의 문화경쟁력 - 박재복, 삼성경제연구소, 2005 1. SM 엔터테인먼트 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 향후 전략 방안
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CRM Solution 구성모듈 ……………………………………… 16
<표-2> 일반의원용 CRM Solution 구성모듈 ………………………………… 17
<표-3> CRM 운영전과 운영후의 예약부도율 차이 검정………………………23
<표-4> CRM 운영전과 운영후의 신규 고객
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4) 마케팅 목표 설정 및 세부 프로그램 개발
5) 홍보
6) 마케팅 실행 및 평가
3. 자원개발 방법
1) DM(daily mail)
2) 이벤트
3) 대중매체 광고
4) 자동응답시스템(ARS)
5) 인터넷 모금
6) 기업의 명분 지향 마케팅(CRM)
* 참고문헌
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사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지
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