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개념의 적용을 통한 물류경쟁력 강화방안 연구" 로지스틱스 연구, 제6권 제1호, 1998.
김종대, "IT를 통한 글로벌 Supply Chain Integration", 경영정보학 연구, 제7권 1호, 1997.
김창봉, "글로벌 SCM 도입의 인식에 관한 연구", 중앙대학교 박사학위논문, 2001
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고객 중시 마케팅
- 사업 초기에 디자인의 약점을 파악하여 디자인 및 마케팅에 대한 중요성 파악, 디자인 전문 회사에 아웃 소싱, 개인의 취향, 연령, 직업, 성별에 맞춘 디자인 전략 채용
6. 결론
노키아는 다국적기업으로서 경제적 위기를 극
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경영
(3) 조직도
본 론
웨스틴조선호텔의 조직관리
1. 직원 모집
2. 직원 선발
3. 직원 배치
4. 직원 교육 훈련
5. 동기화(승진, 보상, 급여)
1. 승진 및 복리후생
(1) 승격제도
(2) 복리후생 제도
6. 평가 및 사후관리
직무평가
결 론
1. 한국과 외국의
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경영을 기반으로 케이블TV, 인터넷, 카탈로그를 통한 수주와 물류의 효율적인 인프라를 구축해나간다면 최고의 유통전문가로 육성하여 고객과 함께 발전하는 멀티미디어 쇼핑기업으로 성장하기에 충분할 것으로 본다. Ⅰ. 홈 쇼 핑 이 란?
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경영과 정보기술, 113~163 Ⅰ배경과 도입사유
1. CRM의 탄생 배경
1.1 시장 환경의 변화
1.2 고객의 중요성-기업의 가치
1.3 정보기술의 발전과 패러다임의 변화
2. CRM 도입 이유
(1) 마케팅의 방향과 환경 및 제도를 바꿔야함
(2) 기존
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고객의 요구 또한 까다로워지고 복잡해 지면서 많은 어려움을 겪고 있음은 사실에 초점.
최근 연구개발이나 생산판매 등 기능별로 하던 업무 분장을 ‘고객만족의 구조’로 재 설계하는 리엔지니어링이 많이 이루어지고 있는데, 이러한 고
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고객만족도와 거전한 수익성을 지니고 있음엔 두말할 여지가 없지만 점점 다변화되어 가는 사회에서는 점점 한계에 봉착될 것으로 보인다. 우리가 인터뷰한 한 인사담당자의 말이 생각나다. "현재로서는 이 시스템은 아무런 문제를 보이고
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만족 상품 즉시 교환/환불제 등 각종 고객만족보장제도 최초 시행, 다양한 PB상품의 개발, 다점포화 운영을 위한 정보시스템 구축, 대규모 자체 물류센터 운영, 그룹차원의 윤리경영 도입 등 국내 유통업계의 화두를 리드하고 있어 2~3위 할인
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개념과 차별성을 알리는데 주력하였고 그 자리를 구축하였다.
현재 3만 5천 여명의 국내 최다 회원보유, 지난해 매출은 약 75억원을 기록했다. 또 5명으로 출발했던 이 회사는 이제 직원이 170여명으로 늘었다. 지난해 매출액은 75억3300만원, 당
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고객에의 접근 및 방문 고객의 고정 고객화
- 고객 개개인에 만족을 줄 수 있는 Personalized Service 제공 (사람의 몫!)
● 기존 보유 역량의 최대 활용 및 미 보유 역량의 확보
- 기존 보유 고객, Network, 기업 이미지 등
- 제휴 및 Outsourcing에 의한 핵
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