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경영 제언
1. 경영의 투명성이 강화되어야 한다
2. 열린경영, 민주경영에 힘써야 한다
3. 인재 육성에 힘써야 한다
4. 고객만족에는 시작도 끝도 없다
5. 더불어 함께 번영해야 한다
6. 디지털 혁명에 적극 참여하고 속도(Speed)의 중요성을 인
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경영을 한다는 새로운 경영이념을 제정하였다. 이전의 경영이념은 「고객에게 만족스러운 상품과 서비스를 제공한다」는 내용의 고객존중, 고객제일의 개념이었다.
현재도 대다수의 기업들이 고객존중, 고객제일을 기업의 주요 경영정신과
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경영 전략의 개발
2. 인터넷과 경쟁환경의 변화
1) 구매자의 교섭력
2) 공급자의 교섭력
3) 새로운 진입에 대한 위협
4) 대체 상품과 서비스에 대한 위협
5) 동종 산업 경쟁자로부터의 위협
3. 인터넷과 품질경영전략
1) 고객만족 전략(인터
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개념 및 전략의 이해
(1) 마케팅의 개념
1) 마케팅의 대두 및 개념 변화
2) 기업입장에서 마케팅의 목적의 변화 à 고객만족을 통한 이윤달성
(2) 변화된 마케팅의 핵심과 중요성
1) 상품 중심에서 고객 중심으로
2) 단골고객 확보에 주력
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론>
- 들어가는 글
<본 론>
Ⅰ. 직무분석
Ⅱ. 채용
Ⅲ. 교육
Ⅳ. 복리후생
Ⅴ. 노사관계
<결 론>
- 인적자원관리의 중요성 및 시사점
<참고문헌>
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경영학의 이해, 북넷 2013
최정일, 이옥동 저, 국제경영학의 이해, 남두도서 2013
김기홍, 조인환 저, 경영학개론, 한올출판사 2011 1. 생산운영관리의 기본 개념
1) 생산의 의의 및 목적
2) 생산운영관리의 의의 및 중요성
3) 서비스의
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Ⅱ. 본론
1. 조직문화(organization culture)의 개념
2. 조직문화의 유형
3. 사례 분석
1) 성공사례: 현대해상화재보험의 내부마케팅을 통한 조직문화 구축
2) 실패 사례: 피죤의 독단경영과 종업원 경시경영
Ⅲ. 결론
참 고 문 헌
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경영자원의 활용을 최적화하는 계획과 관리를 위한 경영개념
등을 실시하고 있다.
현대사회에서의 기업은 살아남기 위해 다양한 경영전략을 세우고 있으면 효과적인 경영전략을 통하여 발전하고 있다. 앞으로 기업이 살아남기 위해서는 기
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개념과 현상의 전개방향
1. 패밀리 레스토랑의 개념
2. 패밀리 레스토랑의 현상
Ⅲ. 패밀리 레스토랑 인터널 마케팅의 개념과 의의 1. 인터널 마케팅의 개념
2. 인터널 마케팅의 내용
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고객만족을 위해 끊임없이 노력하고 있는 이기업을 통해 ‘고인물은 썩는다’는 평범한 진리를 다시한번 일깨우는 계기가 되었으며 마지막으로 관광종사자로서의 서비스의 중요성을 깨닫는 좋은 계기였었다.
- 참고문헌 -
영화 스크린 파헤
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