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고객만족센터는 인재사관학교
(3) 세계 백신 도사들이 한자리에
(4) 위기를 이기는 습관
(5) 심장에서 우러나오는 이야기
5. 우리는 우리를 경영한다.
(1) ‘나’는 ‘우리’를 대표하는 브랜드
(2) 신바람 나는 일터를 만든다.
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분석 (시장 및 환경 분석)
3.사업단위의 평가와 전략적 선택
4. 시장 상황에 따른 사업단위의 변화 및 추가
5. 시장 세분화와 표적 시장 결정
6. 제품 포지셔닝
7. 마케팅 믹스 관리
8.성과평가 및 시장진입의 타당성평가
9. 결언
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연구 : SONY Playstation 2
(1) SONY Computer Entertainment Inc. - Playstation2
1) 연혁
2) Playstation2의 VISION
3) Playstation2의 기능
4) Playstation2의 2001년도 판매현황
5) SONY의 주요 타켓층
6) 가격정책
(2) Playstation1
1) Playstation1의 성공전략/요
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연구개발, 마케팅, 고객만족(CS) 등 3대 부문에 대한 투자를 효과적으로 진행하면서 수익성과 기업 가치를 배가시켜 나가야 하겠다.
참고문헌
http://www.pantech.co.kr/(팬택 홈페이지)
http://www.curitel.com/(팬택&큐리텔 홈페이지)
http://www.marketinginsight.co
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연구소 http://www.seri.org/
대우경제연구소 http://www.dweri.re.kr/
참고 블로그 및 사이트
http://blog.naver.com/joan7636?Redirect=Log&logNo=120001763297
http://blog.naver.com/dallinnom?Redirect=Log&logNo=80006597027
http://blog.naver.com/beeslee?Redirect=Log&logNo=80025131837
http://myhome.hanafos.
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연구," 「행정문제연구」, Vol.3, No.1, 경희대 행정문제연구소, 1991. I. 서 론
II. 본 론
1. TQM의 발달과정
2. TQM의 개념과 등장과정
3. TQM의 구성요소
4. TQM의 성공조건
1) 지도성
2) 종업원 참여
3) 제품.공정 우수성
4) 고객중심
5. 전통
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제품과 필터를 직배송토록 하였으며 8개 지점을 신설하여 총 31개 지점 네트웍을 구축하였고 이에 따른 CS Dr (A/S 전문가)를 182명이나 충원하여, 현재 500여명이 활동하고 있다.
또한 간단한 A/S를 위해 A/S 전문 코디제를 신설하여 각 지국마다
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제품 신뢰도 문제
⑤ 과장광고의 위험, ⑥ 충동구매를 부추김, ⑦ 중소기업체의 호소
6. 홈쇼핑 산업의 부가가치와 마케팅 전략
1) 홈쇼핑 산업의 부가가치
2) 마케팅 전략
7. 국내 홈쇼핑 시장의 현황
1) 엘지 삼구의 매출증가, 소규모
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고객 세분화, 고개만족 관련 연구를 끊임없이 하고 있기 때문에 앞으로 더 다양한 종류의 세분화로 각각 고객에게 딱 맞는 제품들이 탄생해서 고객들의 눈길을 사로잡고 고급의 고개만족 서비스로 현대카드의 이미지를 한층 더 업그레이드
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연구
Ⅵ. 인터넷을 통해 제품구매를 하는 소비자들과 앞으로의 잠재고객의 특성
Ⅶ. 마케팅 커뮤니케이션을 목적으로 인터넷을 활용하는데 따른 잠재적 장애요인
Ⅷ. 인터넷 마케팅 사례
1. 사례 1
2. 사례 2
3. 사례 3
4. 사례 4
Ⅸ.
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