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대학교대학원, 2015, https://www.riss.kr/link?id=T13853344
구완회, 『관광커뮤니티비즈니스(TCB) 운영이 지역주민 가치지각과 지지도에 미치는 영향 : 강릉시 농촌체험휴양마을을 중심으로』, 가톨릭관동대학교, 2017,
https://www.riss.kr/link?id=T14566541
제영만
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1. ESG 경영(ESG Management)의 개념과 중요성
ESG 경영(ESG Management)은 기업이 재무적 성과 외에 '환경(Environmental)', '사회(Social)', '지배구조(Governance)' 측면의 비재무적 요소를 고려하여 기업의 가치를 높이고 지속 가능한 발전을 추구하는 경영 패러
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대학원에서 가장 실현 가능하다고 믿습니다.
경희대학교 관광대학원 호텔서비스경영학과는 저에게 단순한 학업의 공간이 아니라, 실무 경험을 학문으로 구조화하고, 고객의 감정을 전략으로 전환하는 연구 여정의 시작점입니다. 이론과 현
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항공서비스 품질과 고객반응, 경기대학교 관광산업경영 석사학위논문.
김현철(2009), 마케팅 이벤트에 대한 태도가 브랜드 태도 및 구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구, 경희대학교 석사학위논문.
박래규(2010), 기업 특성과 사회적 책임 활동
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대학교, 2007
인천국제공항 항공물류부문 경쟁력 강화 방안 연구 - 임성수, 인천발전연구원, 2007
공항물류단지의 물류 비즈니스 모델과 산업연계효과 분석 - 이정윤, 한국교통연구원, 2007
공항서비스에 대한 공항이용자의 지각된 서비스품질과
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항공 홈페이지 http://www.koreanair.co.kr
한국 항공진흥협회 홈페이지 http://www.airtransport.or.kr [방통대 경영학과 4학년 마케팅특강 공통] 본인이 자주 이용하는(또는 잘 아는) 서비스 업체를 하나 선택하여, 고객 입장에서 그 업체의 물리적 단서
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항공의 차별화된 성공요인
4. 싱가포르항공의 마케팅 전략분석
1) 마케팅 믹스의 변화(3P)
2) 국제광고와 CIP(Corporate Identity Program)의 혁신
3) 효율적인 웹사이트 운용
5. 싱가포르 항공의 서비스경영분석
1) Service Quality
2) MOT
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항공사의 객실서비스품질이 고객만족도에 미치는 영향\", 계명대학교 석사학위논문(2009)
구자경, \"국내 저가항공사의 서비스 선호도 연구\", 동아대학교 석사학위논문(2009)
이상익, \"국내저가항공사 성공요인에 대한 실증연구\" 한국항공대학
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대학생의 자아존중감, 자기효능감, 대응방법 및 학업, 취업 스트레스에 관한 연구, 정신간호학회지 2002년 제 11권 제4호, 2002
박혜숙(1997). 간호학생의 스트레스원, 인지정도와 대처방법에 관한 연구, 카톨릭상지전문대학논문집.
원종순외,간호
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항공 물류 운송사업에서 글로벌 리더로 굳히기 위해 계속 노력해 나갈 것이다.
참고 문헌
한국어 문헌
항공사의 전략적 제휴에 관한 연구 - 유병률, 경기대학교, 2000.
항공사 기내서비스 물리적 환경이 고객 애호도에 미치는 영향 - 김형장, 목
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