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간호 생산성을 높이기 위한 방법1
(1) 투입의 변화1
1) 공급과 수요 맞추기1
2) 직원대체2
3) 물자와 설비사용의 통제2
(2) 관리과정의 변화3
(4) 기타 방안3
1) 간호사 실명제 제도3
2) QI 활동 3
3) 퇴원환자 전화방문서비스 3
4) 친절사례 발표회 4
5) 간
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간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 필요한 견해 제시와 설명
1) 긍정적인 간호조직문화 형성
2) 간호사의 간호조직 정책 및 운영 참여
3) 자긍심을 높이는 커뮤니케이션
4) 환자와 통하는 커뮤니케이션
3. 간호생산성을 높이는 이론
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간호서비스향상팀 QI 활동 결과 제작된 '고객접점응대법' 비디오는 전 직원 대상으로 교육, 서비스 마인드의 변화를 유도하며 타병원에서 많은 관심을 갖고 있어 비디오 테잎을 보내준다.
< 퇴원환자 전화방문서비스 >
'퇴원환자 전화방문
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간호기록을 고려한 간호기록의 원칙을 설명하시오.
1) 간호 정보체계의 발전이 간호전문직 발전에 기여할 수 있는 부분
2) 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙
8. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설
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퇴원환자 의무기록 정리 및 퇴원시키기
전실환자 의무기록 인계 및 이동시키기
외래 및 Old chart 신청 및 반환절차
진단/증명서 발급
24시간 보고서 작성
병실관리 규정 학습
Consult 환자 준비
혈액 청구
약, 혈액반환 절차
환자 분류 실시
간호단
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