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관리 기술(Albrecht) : 신체적 이완, 자기 관리, 라이프스타일 관리 Ⅰ. 갈등의 원인
1. 자원 희소성의 역할
2. 갈등의 유익한 효과 vs. 갈등의 해로운 효과
3. Jehn이 분류한 갈등의 유형
Ⅱ. 갈등의 수준
1. 개인적 수준
2. 집단 수
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직무만족에 미치는 영향, 한국자치행정학회
유병주(1982), 직무만족과 직무수행에 관한 연구, 고려대대학원
우정임(2011), 직무스트레스와 직무만족의 관계 연구, 강원대학교
이재규, 조영대(1994), 직무적합성이 직무만족과 갈등관리방법에 미치
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갈등이 심화
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(직무수행평가) 1. 직무수행평가 결과의 용도
2. 직무수행평가와 법률
3. 대인지각 이론
4. 판단적 평가
- 평정오류
- 평정척도
5. 평가자 교
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관리론, 서울: 법문사, 2000
6)신유근, 조직행위론, 서울: 다산출판사, 1987
7)이창원·최창현, 새조직론, 서울: 대영문화사, 2005
8)장동운, 갈등관리의 모형에 관한 연구, 박사학위논문, 경희대학교, 1986
9)정세종, 경찰의 직무수행과 관련된 국가배
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직무스트레스의 상호작용이 직무만족에 미치는 영향, 한국철도학회, 2011
우제홍 : 직무만족에 영향을 미치는 주요요인에 관한 연구, 경희대학교 경영대학원, 1998.
이재규, 조영대 : 직무적합성이 직무만족과 갈등관리방법에 미치는 영향, 경영
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