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3. 프로세스 재설계
1)IBM 신용조회
2)보잉사
3)포드사
4)랭크 제록스사
5)삼성생명보험사
4. 위기에 대한 절박한 인식
1)광주은행
2)삼양사
5. 고객을 위한 리엔지니어링
Ⅲ. ERP를 이용한 BPR의 실패요인
우리나라 S그룹
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신용카드 조회 시간을 단 3초로 단축, 고객들이 매장에서 계산을 하기 위해 오랫동안 기다리는 불편을 덜어 주었다. 전세계에 분포되어 있는 월마트 매장을 연결시켜 주는 이 정보 네트워크 이외에도 날씨 및 농산물 작황에 이르는 정보를 제
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감동 실현
2. 2006년 기준(99년~05년) 공기업 고객만족도 7년 연속 1위 달성
3. 현재 아시아 최초 765kV급 대용량 전력계통 건설, 운영 중
4.최초의 전등불 점등은 1887년 3월 6일 경복궁 內 건청궁에서 이루어졌다.
5.한전의 노조는 Union shop 이다.
->Uni
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신용카드를 이용하여 지불하는 네트워크형 시스템과 IC카드를 기반으로 한 지불 시스템이 있다.
신용카드의 경우 보안의 문제점이 있고 전자화폐의 경우 해킹과 사용법에 대한 익숙하지 못한 점 때문에 아직 우리나라에서는 활성화되고 있지
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감동이 기업발전 원동력이 될 수 있는 부분이 더 크다고 볼 수 있다. 그러기 위해서 신한은행은 다음과 같은 노력에 더욱 심혈을 기울여야 한다.
1. 고객가치를 향상시키기 위해서는 고객만족경영의 적극적인 도입과 실행을 위한 비전과 목표
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