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개인의 실제 감정상태와
조직의 감정표현규범에 의해
요구되어지는 감정 표현의 차이에서
개인이 자신이 경험하는 감정을 통제하고,
기업에서 요구하는 감정 표현 규범을
받아들이려는 노력 정서노동, 그것이 알고싶다!
그대 이
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비정규직 근로자를 무기계약으로 전환했다. 이 사례는 합리적인 인사관리 시스템이 근로자들의 수용성을 높이고 예측 가능
한 인사관리를 가능케 했다는 장점을 들 수 있다.
비정규직 감성경영이 돋보이는 롯데마트와 신세계도 좋은 사례로
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비정규직 근로자를 무기계약으로 전환했다. 이 사례는 합리적인 인사관리 시스템이 근로자들의 수용성을 높이고 예측 가능
한 인사관리를 가능케 했다는 장점을 들 수 있다.
비정규직 감성경영이 돋보이는 롯데마트와 신세계도 좋은 사례로
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비정규직 활용방안을 모색해야 한다. 특히 기술이 대체하기 어려운 창의적, 감성적, 대인관계적 업무 영역에서 비정규직의 역할을 재정립할 필요가 있다. 본인이 관찰한 바로는 기술변화에 적응력이 높은 비정규직들이 새로운 기회를 창출하
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비정규직으로 대체하여 비용절감을 시도하는 것이 대표적인 경제 논리이다.
그러나 경제적 논리로만 비정규직 문제를 해결할 수는 없다. 기계가 아닌, 감성을 소유한 인간에게는 사회·심리적인 측면에서의 접근이 필요하다. 인적자원관리(H
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