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감정노동의 제공자로, 때로는 수혜자로 감정노동을 경험하는 상황은 수시로 일어날 수밖에 없는 것이다.
이러한 현실에서 감정노동 직장인인 간호사들을 상대로한 스트레스관리에 대한 보건교육은 간호사들의 건전하고, 건강하고, 원만한
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감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육에 대해 서술해 보았다. 감정노동이 사회학자에 의하여 제시되었으나 서비스관리와 관련한 경영학이나 산업심리학 영역에서도 활발한 논의가 진행되었다. 1980년대 중반과 1990년대 초반에 이
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감정노동의 개념과 구성요인
2. 커뮤니케이션과 스트레스
3. 선행연구의 검토
Ⅱ. 연구모형 및 가설
1. 연구모형
2. 가설설정
3. 변수선정
4. 자료수집 및 분석방법
Ⅲ. 분석결과 및 논의
1. 인구통계적 특성
2. 요인분
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스트레스, 자기효능감과 직무만족에 관한 연구. 간호행정학회지, 2011.
성미혜 외, 임상간호사의 전문직 자아개념, 전문직 자율성, 자아존중감 및 직무만족간의 관계, 기본간호학호지, 2011.
양아기, 간호사의 소진과 감정노동 및 자기효능감에
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스트레스로 인해 발생하는 결과
3. 간호사의 이직에 미치는 요인에는 어떠한 것들이 있으며 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지
1) 간호사의 이직에 미치는 요인
(1) 직무스트레스
(2) 감정노동
(3) 학습관련 자기주도성
(4) 직
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