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직무만족(직무만족도, 업무만족)의 측정척도
학자
Herzberg(1959)
Friedlander(1963)
Vroom(1964)
Gerald(1986)
측정 척도
직무만족요인: 성취감, 인정, 직무자체, 책임, 성장과 발전, 자아실현
직무불만족 요인: 조직의 정책과 관리, 감독, 작업조건, 대인관계,
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업무만족(직무만족도, 직무만족)의 개념
Ⅲ. 업무만족(직무만족도, 직무만족)의 의의
Ⅳ. 업무만족(직무만족도, 직무만족)의 관점
Ⅴ. 업무만족(직무만족도, 직무만족)의 측정도구
Ⅵ. 업무만족(직무만족도, 직무만족)의 결정요인
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직무스트레스와 직무만족에 미치는 영향, 세종대학교
* 정도범(2011), 평등에 대한 인식이 직무만족도에 미치는 영향, 연세대학교 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 직무만족도(직무만족, 업무만족)의 개념
Ⅲ. 직무만족도(직무만족, 업무만족)의 이론
1. 비
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직무만족은 조직전체의 생산성과 직결된다
2) 직무생활에 긍정적인 감정을 가진 자는 P.R(Public Relations)기능을 한다
Ⅳ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)의 관점
Ⅴ. 직무만족(직무만족도, 업무만족)의 X-Y이론
Ⅵ. 직무만족(직무만족도,
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직무만족도(직무만족, 업무만족)의 정의
Ⅲ. 직무만족도(직무만족, 업무만족)의 분류
1. 내적?외적 요인에 의한 분류
2. 직무 적성 모형에 의한 분류
3. 직무 기술 지표에 의한 분류
Ⅳ. 직무만족도(직무만족, 업무만족)의 의의
Ⅴ. 직무
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개념
3강 CRM의 이론적 접근
1. 마케팅의 진화
2. 고객자산가치
3. 고객만족
4. 고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산가치
1. 고객의 개념과 분류
2. 고객가치
3. 고객 생애가치와 고
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이론적 배경
1. 의의, 필요성
1) 환경성과평가의 의의
2) 환경성과평가제도의 필요성
3) 환경 평가 제도 운영기관
2. 환경성과평가의 절차
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직무만족도에 대한 연구, 중앙간호 논문집, Vol 2, No 2, 1998
16. 류규수, 홍수환, 간호업무 종사자들의 스트레스와 직무만족에 관한 조사연구, Vol 15, No.1, 1997
(부록)
1. 질문지
질문지
안녕하십니까?
이 질문지는 노인 전문 병원 근무자의 스트레스
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만족도 62
<표 3-23> 직급에 따른 평가지표에 대한 불만족시의 문제점 63
<표 3-24> 직급에 따른 평가지표의 구성방법 64
<표 3-25> 평가지표 구성시 적합한 척도 64
<표 3-26> 직군에 따른 적정평가 횟수 65
<표 3-27> 평가자로서 경험에 따
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이론적 배경 3
1. 고등교육환경의 변화 3
2. 재정사회학 4
Ⅲ. 대학구조개혁 정책사례 6
1. 노무현 정부의 대학구조개혁 정책 6
1) 선별적 재정지원 실시 6
2) 정원감축과 ‘등록금 의존형 구조조정’의 정착 7
2.
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관점 외에 인적자원 초점이 포함되어 있다.
스칸디아의 성과지표인 다섯 가지 관점(학습 및 발전 초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
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만족도의 상승 등을 들 수 있다.
(4) 제안제도
분임조와 함께 종업원의 참여의식을 높일 수 있는 제도로 제안제도가 있다. 제안제도란 서비스조직의 전반적인 활동과정에서 회사에 유익하다고 생각되는 의견을 제시하도록 함으로써 개선의 효
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만족도 설문지 양식의 예이다. 이러한 조사를 통해 종업원만족도의 현재 수준을 파악할 뿐만 아니라 취약점을 찾아 대책을 수립해야 한다. 예를 들면 위의 표의 5, 23, 24항이 특히 저조한 경우, 이는 업무절차나 근무요령에 문제가 있다는 것을
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수행한 주요 프로젝트 및 업무사항을 열거하고(사업명, 규모, 기간, 고객사 등) 본인의 역할을 구체적으로 기술하시오.
4. 본인이 이 직무에 적합하다고 생각하는 이유를 구체적인 사례와 함께 기술하시오.
5. 면접 예상 질문 및 답변
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될지, 아니면 종착점에 도달하기 위해 잠시 거쳐가는 다른 정거장이 될지는 모르지만 인생의 마지막 기회라고 생각하고 열심히 하겠습니다. - 성장과정
- 학창시절
- 성격의 장·단점
- 경력 및 직무관련능력
- 입사동기 및 포부
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