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인사, 고객관리를 중심으로, 동국대학교, 2003
원석조 저, 사회복지행정론, 양서원,2017 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 인사관리의 개념
2. 사회복지에서 인사관리의 필요성
3. 사회복지기관에서 인사관리가 적절히 진행된 사례
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참
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관리 발전 방안에 관한 연구 : 코레일 사례 중심으로”
3 정승수, 한남대학교 일반대학원,[2010] “역량기반 인사관리시스템의 발전 방안 연구” 1. 서론
2. 본론
(1) 인사관리 개념과 필요성
(2) 인사관리 진행 사례
3. 결론
4. 참고 및
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정승수, 한남대학교 일반대학원,[2010] “역량기반 인사관리시스템의 발전 방안 연구”
http://www.riss.kr/link?id=T11899756 1. 서론
2. 본론
(1) 인사관리 개념과 필요성
(2) 인사관리 진행 사례
3. 결론
4. 참고 및 문헌
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, 경기복지재단, 2012 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 인사관리의 개념과 사회복지에서 인사관리의 필요성
1) 인사관리의 개념
2) 사회복지에서 인사관리의 필요성
2. 사회복지에서 인사관리가 적절히 진행된 사례
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
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진행해야 할 MOT
1. 메뉴얼 개발 및 프로모션
2. 홍보 및 홍보물
3. 인사 및 대기자세
4. 고객방문
5. 고객님 대기 대처요령
6. 상담
7. 피부관리
8. 수납
9. 배웅
10. 전산등록
11. 해피콜
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