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01. 승무원 파헤치기
객실 승무원
기내 좌석 상태점검, 좌석 안내∙구급약∙비상용 장치확인, 승객에게 주의사항 전달, 승객안전과 안내방송, 음식 및 기타 서비스 제공
지상직 승
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승무원의 역할
1. 선상직원
1) 선박승무원
2) 호텔 크루
Ⅲ. 크루즈서비스를 위한 내용
1. 크루즈에 대한 기초지식
1) 기획 및 판매에 관한 지식
2) 크루즈의 세일즈 포인트
3) 크루즈의 종류
4) 객선의 선택 포인트
5) 크루즈의 시각표
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위해서는 앞으로 선배들에게 배워야 할 점이 너무나 많습니다.
그래서 선배들에 경험과 조언을 온몸으로 받아들이고, 아시아나 객실 승무원으로써
기내 고객을 가족처럼 애인처럼 봉사 한다는 것을 직접 몸으로 실천하고 싶습니다.
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점프시트 (승무원이 앉는의자) 에 앉아 이륙을 대기합니다
07 : 20 비행기가 순항고도에 오르게되면 기내서비스를 하게되는데 국내선이므로 간단한 음료 를 제공하게
됩니다 즉 앞겔리에서 중간으로 뒷겔리에서 중간으로 하게되면 다시 앞겔
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만 객실승무원의 가장 중요한 임무 중에 하나는 비상사태시 고객들을 안심시키며 필요한 조치를 취하는 것이다. 빠르고 정확하게 상황 설명을 하고 고객을 대피시켜야 하지만 내가 조급해 하거나 서두르게 되면 고객이 더 불안에 떨게 되어
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국제선 항공 승무원으로 근무하고 있는 여성 직장인을 대상자로 그린의 PRECEDE-PROCEED모형에 적용하여 작성해 보았다. 직장인들은 하루 일과 중 자신의 직무 환경에서 가장 많은 시간을 보내게 된다. 따라서 직무상 받게 되는 스트레스에 대한
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여승무원 고용 분쟁”, 위키피디아,
https://ko.wikipedia.org/wiki/KTX_%EC%97%AC%EC%8A%B9%EB%AC%B4%EC%9B%90_%EA%B3%A0%EC%9A%A9_%EB%B6%84%EC%9F%81#cite_note-9 (검색일: 2017.07.09.)
신문기사
“KTX 여승무원 손 들어준 법원 결정의 의미”, 《경향신문》, 2008.12.04.
“해고된 KTX
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내용
용모검사와 비행 전 객실 브리핑과 운항 브리핑
이륙과 기내서비스
착륙 후 현지 휴식
4. PRECEDE-PROCEED 모형에 적용한 XX항공 국제선 항공 승무원의 직무스트레스 예방교육에 대한 보건교육의 계획 과정
1
사회적 사정
삶의 질
사회문제
2
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객실서비스품질이 고객만족도에 미치는 영향", 계명대학교 석사학위논문(2009)
구자경, "국내 저가항공사의 서비스 선호도 연구", 동아대학교 석사학위논문(2009)
이상익, "국내저가항공사 성공요인에 대한 실증연구" 한국항공대학교 석사학위
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승무원들의 사랑 고백 방법, 망설임 없이 “사랑합니다~”)
http://www.airbusan.com/AB/airbusan/notice/news_view.jsp?idx=719&page=2&stype=&stext=)
(출처 : 에어부산홈페이지, 에어부산 지연·결항률 국내 항공사 최저 기록)
[네이버 지식백과] 저비용항공사 [Low Cost
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