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효과적으로 관리하는 데 필요한 도구가 되었다. 또한, 오래된 습관을 버리는 과정을 통해 나는 내 생활 속에 뿌리 깊게 박혀 있던 부정적인 습관을 인식하고, 이를 긍정적인 습관으로 변화시킬 수 있었다. 목표를 세우고, 행동 변화 전략을 짜
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탐구, 서울:철학과 현실사, 1998.
홍일식, 한국인에게 무엇이 있는가, 서울:정신세계사, 1997. 1. 道德性이란 무엇인가
2. 우리 사회의 도덕성 회복의 필요성
3. 한국인의 도덕성에 대한 그 원인분석
4. 도덕성 회복과 교육
5. 도덕교육을 위한
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분석(원인분석)의 원리
(5) 효과적인 긍정적 행동지원원칙
(6) 중재계획 세우기
(7) 가정내 문제행동 관리전략
(8) 돌발적 문제행동에 대한 10가지 대응전략
Ⅴ. 긍정적인 행동지원의 실제
1단계 : 문제의 정의와 우선순위의 결정
2단계 : 정
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개인적 결과∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙5
5) 소진과 소진 모델∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙∙6
2. 스트레스의 원인
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Stress consequences → 스트레스의 결과
1. 생리적인 증상
2. 심리적인 증상
3. 행동적인 증상
◎ Stress management strategies → 스트레스 관리 전략
1. 개인적인 접근
2. 조직적인 접근
◎ 직무스트레스는 전 세계적인 현상이다.
◎ 결론
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분석(Recency 최근성, Frequency구매빈도, Monetary구매액)
3. 고객가치평가(고객생애가치, 고객자산가치, 고객점유율, RFM등)의 전략적 활용
6강 CRM 시스템
1. CRM 시스템의 역할과 구조
2. 분석 CRM
3. 운영 crm
4. 협업 crm
5. crm 시스템의 구축
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원인과 피해 3
(1) 인터넷 대란의 발생원인 3
(2) 인터넷 대란에 따른 피해와 그 책임 4
2. 인터넷 대란 이후, 현재 5
(1) 인터넷 대란 이후 5
(2) 현재 6
3. 사이버 범죄의 종류 8
(1) 해킹 8
(2) 악성코드 8
(3) 사회공학적 기법 9
III. 사이버 보안
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10. 한국기업의 CRM도입과 활용의 문제점 및 개선 방향
1) 한국 CTM도입과 활용의 문제점 분석
2) 한국기업의 CRM개선방향
11. 국내기업의 CRM운용의 시사점
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분석
제1절 학교폭력의 장소별 실태
제2절 학교폭력에 대한 가해자 신분별 실태
제3절 학교폭력 피해 신고 여부 실태
제4장 학교폭력 대응체계의 문제점
제1절 학교폭력 대응체계
제2절 학교폭력 대응체계에 대한 문제점
제5장
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스트레스 요인 및 그 조정변인에 관한 소고, 행동과학 연구. 7.
차용준ㆍ원한식(1997). 지방공무원 직무스트레스의 원인분석. 한국행정학회 1997년도 동계학술대회 발표논문집
이종목 (1989). [직무스트레스원인, 결과 및 대책]. 서울 : 도서출판 성
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개인적, 전문적 목표에 어떻게 기여하는지에 대한 명확한 목표와 동기를 제시합니다.
3. 연구 계획 및 방법론: 구체적인 학업이나 연구 계획을 제시하며, 선택한 주제를 탐구하기 위한 방법론, 이론적 틀, 예상되는 연구 과정 등을 설명합니다
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개인적, 전문적 목표에 어떻게 기여하는지에 대한 명확한 목표와 동기를 제시합니다.
3. 연구 계획 및 방법론: 구체적인 학업이나 연구 계획을 제시하며, 선택한 주제를 탐구하기 위한 방법론, 이론적 틀, 예상되는 연구 과정 등을 설명합니다
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효과적인 커뮤니케이션 사례
2. 다양한 사람과의 협업 경험
3. 설득 및 갈등 해결 능력
4. 대내외 소통 능력 강화 노력
대기업 취업 - 6
[성장 가능성과 장기 비전]
1. 자기계발 및 역량 확장 계획
2. 장기 목표 설정과 실행 전략
3. 변화에
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대응합니다. 또한 약속한 사항은 반드시 지키며 일관성 있는 행동으로 신뢰를 쌓아갑니다. 꾸준한 소통과 관심으로 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 개인 맞춤형 서비스를 제공하는 데 노력합니다. 이런 과정이 장기적인 신뢰 관계를 형성하
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분석해 서비스 개선에 반영합니다. 직원 교육을 통해 친절하고 신속한 응대를 강화하며, 고객 경험을 세밀히 관리하겠습니다.
Q19. 본인의 장단점을 한 가지씩 말씀해 주세요.
장점은 문제 상황에서도 침착하게 원인을 분석하고 해결책을 모색
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