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보면 \'경영자\'라는 마음가짐이 부족하면 그 결과가 조직의 실적과 브랜드 이미지에 큰 타격이 될 수밖에 없다. 내가 이 책에서 우리들에게 줄 것은 우리가 잊어버린 어려운 책들과 달리 때로는 너무 많은 경영학 서적에서 보았던 이해할 수
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무엇인가?(본질을 꿰는 자에게 성공은 덤이다)
10. 주주들의 계절(주주와 회사는 어떻게 공생하나?)
11. 개는 물기 전에는 모른다(기밀과 정보는 어디로든 흘러나간다)
12. 파운드화 구출 작전(세계는 왜 파운드화를 구하기 위해 협력했나?)
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책의 프롤로그, 머리말은 經營이 窮極的으로는 모든 사람의 일이라고 說明해 놓았으며, 이 책을 充分히 經營의 基本原理에 充實하게 記述해 놓았을 거라는 생각을 갖게 해 주었다.
1부 經營의 核心에서는 價値創造, 비즈니스 모델, 戰略, 組
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120%, 200% 채워줄 때 비로소 고객감동은 실현되는 것이다. 감동된 고객이 내는 비용 1달러는 향후에 수만, 수백만 달러가 되어 고객감동의 주역기업으로 돌아온 다는 것을 잊지 말아야 겠다. 1. 저자 및 책소개
2. 요 약
3. 독서감상문
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