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호텔기업의 정보화 성과와 중요성 및 전망
정보 노출, 바 이러스 감염, 업그레이드, 속도해결 등)를 다른 보안기술력을 사용하여 해 결할 수 있는 대책을 강구해야 한다. * 참고문헌 - 김대권. ‘관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999 - 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001 -
영향 정의, 요인 개념, 호텔기업의 정보화 성과와 중요성 및 전망,
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호텔주방 관리의 의의와 호텔주방의 사전, 실행관리
경영학개론’. 백산출판사. 2001 - 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998 - 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005 - 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004 - 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000 - 백용
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호텔산업의 개요와 호텔의 역사
경영학개론’. 백산출판사. 2001 - 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998 - 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005 - 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004 - 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000 - 백용
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호텔종사원의 채용 및 배치관리
경영학개론’. 백산출판사. 2001 - 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998 - 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005 - 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004 - 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000 - 백용
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호텔의 임금관리
경영학개론’. 백산출판사. 2001 - 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998 - 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005 - 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004 - 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000 - 백용
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호텔의 인사고과제도에 대해 설명
경영학개론’. 백산출판사. 2001 - 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998 - 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005 - 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004 - 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000 - 백용
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호텔의 직무관리
경영학개론’. 백산출판사. 2001 - 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998 - 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005 - 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004 - 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000 - 백용
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[호텔마케팅] 호텔마케팅의 개념과 발전과정, 중요성
경영학개론’. 백산출판사. 2001 - 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998 - 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005 - 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004 - 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000 - 백용
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[호텔마케팅환경] 호텔 마케팅의 내적, 외적 환경요인 및 구매의사결정과정
경영학개론’. 백산출판사. 2001 - 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998 - 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005 - 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004 - 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000 - 백용
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호텔사업의 특성
경영학개론’. 백산출판사. 2001 - 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998 - 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005 - 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004 - 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000 - 백용
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