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. 이는 글로벌 물류기업 페덱스의 물류운송 방식을 벤치마킹 한 것이다.
참고문헌
추승엽, 유정민, 임성준. (2009). 경영환경, 경영전략 및 기업 내부역량 간의 적합성이 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 전략경영연구, 12(1), 101-126.
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유형별 점수를 산출하고 평가하시오(137쪽 연구과제 4번 참조). 평가에 의해 밝혀진 자신의 리더십이 부하, 동료, 가족, 또는 친구와의 관계에서 그들의 동기부여와 행동에 어떤 영향을 미치는지 논의하시오
(1) 변혁적 리더십
1) 변혁적 리더
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5.리더십에 대한 자기 평가
1) 리더십 스타일
2) 자신의 리더십 유형별 점수를 산출
6.자신의 리더십 유형별 점수를 산출을 통한 실생활의 예
1) 거래적 리더십이 영향을 준 예
2) 변혁적 리더십이 영향을 준 예
Ⅲ.결 론
참고문헌
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경영학의 이해, 북넷 2013
최정일, 이옥동 저, 국제경영학의 이해, 남두도서 2013
김기홍, 조인환 저, 경영학개론, 한올출판사 2011 목차
1. 기업환경의 의의 및 중요성
1) 기업환경의 의의
2) 기업환경의 중요성
2. 기업환경의 유형
1) 경제
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경영(CSM)
1) 고객만족경영의 의의
2) 고객만족경영의 핵심요소
3) 고객만족경영의 효과
4) 고객만족경영의 전략
5) 최고경영자(CEO)의 역할
6) 종합적 품질경영(TQM)
4. 고객의 유지
1) 고객유지의 중요성
2) 고객불만처리 행동의 관리
참
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