|
사례
1. IBM의 고객만족 경영
2. 철도청의 고객만족 경영
Ⅷ. 향후 CS(고객만족)의 개선 방향
1. 사람이 변해야 한다
2. 제도적인 시스템이 뒷받침되어야 한다
3. 조직 전체가 변하기 위해서 최고경영자가 변해야 한다
Ⅸ. 결론
참고문헌
|
|
|
사례/ ‘CRM공원’ : http://WWW.crmpark.com
감사합니다. 제 1 장 서 론
1.1 연구배경 및 목적
1.2 기존 연구에 대한 고찰
제 2 장 본 론
2.1 CRM의 구축방법론 고찰
2.1-1 CRM과 정보기술
2.1-2 CRM의 구축 프로세스
2.2 국내 기업의 CRM 활용사례
2.3 인
|
|
|
경영학 석사 학위 논문
강성득 [2001] 유통비즈니스 창간호, 유통사례 ; 마그넷의 SCM 사례와 교훈,
한국유통학회
임 훈 [2002] 한국유통학회 심포지움, 유통산업의 협업화
; 글로벌 ECR 및 SCM의 발전방향과 구현 전략, 한국유통학회
곽보선 외 [2002]
|
|
|
프로젝트를 추진 중
3) 국내에서는 시범 프로젝트를 추진 중
4) 크라이슬러(Crysler)사(社)의 네온(Neon) 프로젝트 사례
5) 일본의 VE 프로젝트 사례
3. 온라인(on-line) 기업과의 전략적 제휴
1) 월풀(Whirpool)사(社)의 전략적 제휴 사례
2) GE사(社)와 M
|
|
|
마케팅실패 사례
(1) 경영상의 문제
블랙베리의 실패에는 빠른 시장 변화에 능동적으로 대처하지 못한 과오가 그대로 나타난다. 블랙베리는 삼성전자, 애플 등과의 속도 경쟁에서 뒤처졌고, 시장 재편을 위한 경쟁 기업 등과의 전략적 제휴에
|
|
|
기업을 보는 시각이 한층 넓어 질 수 있는 좋은 기회가 되었던 것 같다.
사례조사를 하면서 다시 한 번 책을 보고 인터넷을 찾아보고 함으로써 경영정보관리에 대한 전반적인 지식을 획득할 수 있었고 ERP구축의 성공을 위해 CEO의 지속적인 관
|
|
|
기업 소개 및 선정이유
-선정기업 소개
-선정이유
2.성공요인 및 사례
-성공요인
-성공사례
3.실패요인
가.내부적 요인
-인사관리 문제
-무리한 수평분업 추진문제
-경영진의 도덕적 해이문제
-소니식 컴퍼니제도의 결함
-부서간
|
|
|
http://www.raemian.co.kr/ Ⅰ.서론
1.개요
Ⅱ.본론
1.SCM(Supply Chain Management)
(1)SCM의 정의
(2)SCM의 등장배경
(3)SCM의 전략
(4)SCM 성공․실패 사례
(5)SCM 효과 및 전망
2.SCM과 유비쿼터스 적용 사례
Ⅲ.결론
문제점
|
|
|
경영을 통해 시장에 적극 대응하는 게 기업 성장의 전제 조건이라 강조했다.
◁참고문헌▷
1. 매경ECONOMY 제1162호
2. TOYOTA North America Environmental Report
(http://www.toyota.com) 서론 : 기업의 성공 / 실패 사례 조사의 필요성
본론: 기업의 성공/
|
|
|
Marketing and cooperation Initiative that Build a Better World)>이라는 저서에서 코즈 마케팅의 성공적 실행을 위한 조건들을 제시하고 있다. 첫째, 가장 중요한 것은 기업이나 브랜드의 정체성과 맞는 공익을 선택해야 한다는 점이다. 앞선 KFC의 실패사례
|
|
메뉴펼치기
