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개념 2. 원리 3. 추진 동기 4. 성공요소 5. 성과 <2> 사례로 알아보는 협력적 노사관계 - (주) 노루페인트 1. 배경 (1) 기업 소개 (2) 대립적 노사 관계(87~95) 2. 과정 - 협력적 노사관계의 정착 과정(96~99) 3. 결과 - 협력적 노사관계의 정착 (1
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  • 등록일 2008.04.07
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고객의 구매행동형태가 다르게 전개되며, 경영 역시 그에 따라 적정한 형태를 유지하여야 하기 때문에 관광여가 사업에 대한 투자는 사업과 상품의 특성을 고려하여야 한다. 관광여가사업의 특성상 윤리의 문제가 강하게 제시될 수 있다. 관
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  • 등록일 2011.06.09
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개념 및 필요성 2 . 산업복지의 발달 1. 산업복지의 역사 2. 한국산업복지의 발달 3. 산업복지 발달에 미친 요인들 3. 공공산업복지로서의 사회보험 4. 기업복지 5. 자주복지 6. 산업복지의 현황 7. 산업복지의 전망과 과제 8.우
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  • 등록일 2005.04.08
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고객 충성도를 높이고 담배의 맛, 이미지 등을 소비자들에게 맞게 하는 것이 필요한 것으로 보인다. <참고자료> www.ktng.com www.ktngwelfare.org www.ktngtogether.com www.1004ktng.com www.sangsangmadang.com www.sangsanguniv.com www.seri.org www.fnnews.com www.etoday.co.kr www
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  • 등록일 2011.11.02
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고객들의 주차편의를 위해 그 주차공간을 제공 한다는 것이다. 이러한 서비스를 통해 얻을 수 있는 이점으로는 폭스바겐 CC의 전용 주차공간을 통해 자신 이 특별한 대우를 받고 있다고 생각해 고객만족을 줄 수 있을 것이라고 생각한다. 하지
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  • 등록일 2012.03.14
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고객만족 경영 추진을 시작으로 지난 1999년 초부터 6시그마 경영혁신을 도입하여 서비스 품질 뿐 만 아니라 경영적 성과적 인 측면에서도 놀라운 성과를 일궈내고 있다. 통계기법을 적용하는 등 약 1년여의 준비과정을 통해 2000년 본격적으로
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  • 등록일 2010.05.10
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고객인 교사학생학부모 등에 대한 새로운 인식, 교육 관련 기관단체와 관계 설정에 있어 교 육 우선의 협력적 관계 모색, 교육 문제에 대한 적극적 홍보와 비판 의 수용 등에 지식경영의 마인드가 스며들도록 해야 할 것이다 1. 지식경영에
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서비스업 중심으로 점차 전환되어 가면서 국민 총생산 이나 고용측면에서 서비스 산업이 차지하는 비중이 계속 높아가고 있다. 그러나 양적인 팽창에 비해 질적인 성장은 시장규모에 비해 미약하다. 따라서 서비스질을 향상시켜 고객만족 경
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고객서비스로 고객만족을 이끌어냈다는 점이다. I. 사우스웨스트 항공(SWA)에 대한 세상의 평판 II. 성공요인 1. 니치 마켓 포지셔닝 전략 2. 혁신적 방법에 의한 저비용 리더십 모델 - 비행기 운항 방식으로 point-to-point 방식 - 비행기 기
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  • 등록일 2002.09.29
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소비자들에게 좀 더 가까이 다가 갈 수 있고, 홈피 내에서 이벤트를 벌여 소비자들의 참여를 유도 시키고 있다. 제품 소개 환경 분석 -시장 환경 분석 -경쟁 환경 분석 마케팅 상황분석 -SWOT 분석 -STP 분석 Segment - 시장세분화 Tar
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  • 등록일 2006.07.02
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