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소비자 구매의사결정과정의 기초..............................................12
B. 소비자 의사결정과 관련된 이론................................................13
C. 소비자 구매의사결정의 유형...................................................14
D. 소비자
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고객들이 그 브랜드를 항시 구입할 수 있기를 원하기 때문이다. 삼성과 엘지가 막대한 자본금과 투자로 ‘딤채’를 바짝 뒤쫓고 있고 품질에 많은 차이가 나지 않지만 시장점유율에서 차이가 나는 것은 ‘딤채’에 대한 소비자의 애호도가
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고객들이 그 브랜드를 항시 구입할 수 있기를 원하기 때문이다. 삼성과 엘지가 막대한 자본금과 투자로 '딤채'를 바짝 뒤쫓고 있고 품질에 많은 차이가 나지 않지만 시장점유율에서 차이가 나는 것은 '딤채'에 대한 소비자의 애호도가 높기 때
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담당자가 갖추어야 할 직무역량
1) 사업에 대한 이해
2) 인사제도에 대한 전문성
3) 변화프로세스 관리
4) 역량과 몰입을 증진시키는 문화창조
5) 인간적 신뢰확보
4. 직무역량이 실제 업무에 미치는 영향
5. 글로벌 기업의 인사 원칙에
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소비자 의사가 기업의 제반 정책결정에 충분히 반영되지 못하는 주요 이유이다.
2) 소비자피해보상기구
소비자보호법에 따르면 기업 또는 사업자는 소비자피해를 구제해야 할 의무가 있다. 기업이 제공한 제품이나 서비스로 인한 소비자피해
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소비자 이해 및 광고전략의 개발, 「사보 오리콤」, 8월호, pp. 30-34.6. 한응구(1992), 새로운 광고전략평가시스템-스트라타(STRATA), 「사보 오리콤」, 2월호, pp. 30-33.7. 아오키 유키히로 외(1997), KMAC CS경영본부 역(1999), 「전략적 브랜드 관리의 이론
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소비자의 여행상품 구매의도
제1절 인터넷 서비스에 영향을 미치는 여행업의 동향
제2절 온라인 여행상품의 구매요인
제4장 온라인 여행사의 현황
제1절 여행사 시장 현황
제2절 온라인 여행사의 시장현황
제5장 넥스투어와
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개념
2.머천다이징(MD)의 발전
Ⅱ. 패션머천다이징 (Fashion Merchandising)
1.패션머천다이징(MD)의 개념
2.패션머천다이저(MD)의 개념
3.머천다이징(MD)의 전략
4.패션의 산업발전
Ⅲ. 패션시장에서의 머천다이징의 활동
1.분석
2.정보 수
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담당자 현장 근무 서비스 ------------------------- p 8
※ 사진14.주차요원 친절교육(1997. 7. 1) ------------------------- p 9
※ 사진15. 간부 특별 교육(1999. 5) ----------------------------- p 9
※ 사진16. CS아카데미 개소(2001. 5. 29) ------------------------- p 9
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Consumer Perceptions of Service Quality," Journal of Retailing, vol. 64(1) Spring, 1988, 12-37
o 이영희, “소비자몰입이 고객의 지각된 서비스 질에 미치는 영향에 관한 연구 - 우리나라 특급호텔서비스를 중심으로,”박사학위논문, 경희대학원, 1994, 9.
o 이영희, “
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