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CRM의 도입 과 운영
(1)도입시의 유의점
-최고경영자 수준의 참여
-전사적 구축 목표를 위한 계층적 세부목표 수립
(2)운영상의 유의점
-CRM과 ERP의 필수적 연계
-확장형ERP란
4.CRM의 효과에 따른 필요성
(1)고객과의
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배경 및 목적
- 연구 배경
- 연구 목적
BI 시스템이란?
- BI 정의
- 도입배경
- 구성 및 구성요소
- 특징
- 관련기술
- 한계
◈ 본론
산업별 BI 적용 사례
- 금융 부문 ( 국민은행, 교보생명 )
- 유통 부문 ( 현대 백화점,
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도입 조건
1. 뚜렷한 목표
2. 과감한 개혁
3. 최고 경영자의 적극적 개입
4. 전사적 공감대
5. 추진 조직의 구성
Ⅶ. BPR(업무프로세스재설계)의 성공 요인
Ⅷ. BPR(업무프로세스재설계)의 사례
1. IBM사의 신용판매부
1) 기존의 방법
2) 개선
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필요성
4) 품질보증절차의 체계적 관리
5) 엔진 조립 설비 기업의 Global 化
6) 과징금 제도
(1) 이행강제금
(2) 부과금
(3) 과태료
7) 소비자 피해구제를 위한 제도 개선
4. 소비자의 권리보호 강화를 위한 법제도 개선
1) 레몬법 도입
(1) 특
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개념
6) 4개념의 적용을 위한 6Techniques
5. Kanban 시스템
1) Push/Pull 시스템
2) Kanban의 종류
3) Kanban 사용 원칙
4) Kanban 매수 결정
Ⅵ. AUTO LABELER SYSTEM(스티커접착기)
1. AUTO LABELER의 개요
1) AUTO LABELER란 무엇인가
2) AUTO LABELER의 종류
3) AUTO LABELER
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